S6手机截屏是指将手机当前的页面全屏截取下来并保存为的功能,具体截屏方法如下:
1长按Home键+右侧锁定键;
2设定-个人-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单开启-点击屏幕上的蓝色圆形加4个白色方框图标-向下滑动到第三页-截屏;
3设定-设备-动作与手势-手掌滑动以捕捉-右侧滑动开关,将手掌侧面和手机屏幕一边接触,匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕。
若无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若您的手机进水/进液,建议您不要尝试开机,防止因机器内部短路,而损坏内部元器件(若机器电池可拆卸,建议将电池取出)。建议您携带机器到当地的三星售后服务中心,由工程师帮您检测,具体费用以服务中心检测结果为准。
若手机照相时有阴影,建议您:
1使用自带照相机拍照尝试。
2更换光线较好的位置拍照试一下。
3清除照相机数据:设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据)。
4卸载近期安装的软件尝试。
5若您的手机支持在线升级,请进入设定-(一般/更多)-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
6若拍照界面还是有阴影,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。