若手机无法恢复出厂设置，建议：1若点击“恢复出厂设置”字样后没有反应，建议将机器关机重启后再次尝试（注意：恢复出厂设置会丢失设备中数据，请操作前备份手机中重要数据。）2若提示输入密码，请输入锁屏密码尝试；若手机已开启重新激活锁定”功能，请您输入三星账户密码。若依然无法恢复出厂设置，请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
是官方自动更新了？
手机一年免费保修，可以去售后看看
也可以用我的包包应该可以搞定。
这个包包可以恢复三星I8552的官方系统。
需要做download模式：
关机状态下，同时按住音量下键+Home键+电源键，然后根据提示按音量上，进入download模式
三星手机I8552屏幕锁忘记密码尝试以下方法：
1、手机开启了usb调试模式，电脑下载刷机精灵，有解锁功能，可以解密码。
2、如果没开启usb调试，只能是双wipe清除数据 恢复出厂模式了。
3、在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式，
4、选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据，点击确定。
5、再选择reboot system now重启系统。
三星部分手机支持远程控制功能，该功能可通过电脑端操作手机，可以实现“拨打我的手机”、“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能。所以您可以尝试自助解锁。 一、远程控制条件：1、远程控制功能、移动数据（或WLAN）开启状态2、手机绑定三星账户二、如果以上条件具备，如果是手机屏幕锁数字密码忘记：1、登陆https://findmymobilesamsungcom/网址。2、使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。三、不符合远程控制功能使用要求：请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
