一图看完 三星Note 7爆炸案始末全纪录

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一图看完 三星Note 7爆炸案始末全纪录,第1张

三星GalaxyNote7自从8月2日发表后,当月24日就发生第一起意外事故,而在短短70天之内三星就宣布停产停售,成为一线厂商旗舰手机中最短命的机种。这短短70天中到底发生了那些重要事件,让我们来看这幅70天全纪录整理图。

事件:Note7发表日大卖35万支时间:201682地点:全球简介:Note7全球发表日,发售首日大卖35万支。

事件:韩国首炸百万元的炸弹时间:2016824地点:韩国简介:最初专家认定是电池与充电线的问题,三星表示应使用官方充电器,充电时远离人体。

事件:韩国二爆引发延迟出货时间:2016831地点:韩国简介:韩国第二起Note7爆炸,当天三星宣布推延Note7出货。

事件:全球暂缓销售第一次回收换机时间:201692地点:全球简介:三星宣布全球暂缓销售,并提供回收换机。截至目前全球已经有35起爆炸案,发生的比例是百万分之24。

事件:澳洲用户火烧饭店时间:201695地点:澳洲简介:澳洲用户在饭店充电,爆炸烧毁床单与地毯。

事件:台湾第一起Note7爆炸时间:201695地点:台湾高雄市简介:台湾第一起Note7爆炸,高雄陈先生表示并非在充电时爆炸。

事件:FAA要求机上禁用Note7时间:201698地点:美国简介:美国联邦航空总署FAA禁止在飞机上使用Note7,接着多家航空公司同步宣导机上禁用Note7。

事件:日本国土交通省宣布机上禁用Note7时间:201699地点:日本简介:国土交通省通令日本航空公司,机上禁止使用Note7。

事件:火烧吉普车时间:201699地点:美国佛罗里达州圣彼得堡简介:NathanDornacher将手机放吉普车上充电,回过神来已经开始燃烧。

事件:推送升级充电只能60%时间:2016914地点:全球简介:三星提供更新,更新后电力最高只能充到60%。

事件:烟熏西南航空994号班机时间:2016105地点:美国肯塔基州路易维尔简介:西南航空994号班机上,关机的新版Note7冒烟燃烧,机上人员紧急疏散。

事件:新加坡实验室中测试爆炸时间:2016107地点:新加坡简介:新加坡实验室针对Note7做电池实验。实验中先是喷出白烟,接着冒出火花。

事件:新版Note7台湾首爆时间:2016108地点:台湾简介:9月更换新版Note7手机后,放在口袋中突然听到爆炸声,丢到地上后冒出浓烟。

事件:美国新换机第二爆时间:2016109地点:美国明尼苏达州简介:13岁女童在校门口拿着手机等弟妹放学,手上的Note7突然产生高温发胀。

事件:AT&T等电信商停售手机时间:2016109地点:美国简介:多起新机意外后,美国电信商AT&T、T-Mobile决定停售新旧版本Note7。

事件:Note7全球停售时间:20161010地点:全球简介:三星官方宣布GalaxyNote7全球停售,并要求用户关机、停止使用手机。

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三十多起。三星电池门是指三星GalaxyNote7手机发布一个多月,已在全球范围内发生三十多起因电池缺陷造成的爆炸和起火事故。因官方声称自燃原因为电池,因而得名,实际自燃原因不明。SamsungGalaxyNote7于2016年8月2日23:00在美国纽约、英国伦敦、巴西里约同步发布。

北京时间23日上午9时,首尔时间10时,三星电子在韩国首尔召开新闻发布会,与全球三大独立调研机构联合就三星Galaxy Note7燃损事件公布了调查结果。这一调查结果显示,Galaxy Note7燃损的原因在于电池。在发布会上,三星电子无线事业部总裁高东真介绍了此次调查的过程与结论,并现场向全球消费者、运营商、经销商以及商业伙伴道歉。

高东真表示,从结论上来讲,Galaxy Note7燃损的原因在于电池。他说,三星电子针对20万部手机、3万块电池进行了大规模充放电测试,结果在Note7搭载的A电池和B电池中均发现了不同原因导致的燃损现象。参与调查的三家独立机构分析结果也显示,电池缺陷导致了燃损。

高东真说,三星就Galaxy Note7电池设置了规格和标准,但三星没有能够在Note7发布之前发现和证实电池在设计与制造过程中存在的问题,对此感到非常痛心和抱歉。他表示,针对这次事件,三星认为必须彻底查明原因,并建立一套完善的防范对策。三星方面介绍,为找出Galaxy Note7事件的原因,该公司在调查过程中仔细审查了Note7的硬件、软件,以及组装、质检、物流等相关流程各个环节,由700多名研究人员和工程师构建了大规模实验装置,测试了超过20万部组装完好的手机和3万多块电池,以还原燃损发生过程。  

同时,美国保险商实验室、Exponent实验室以及德国莱茵TUV集团等第三方机构也受三星委托,针对Galaxy Note7事件可能的原因展开了独立调查。三星表示,该公司从Galaxy

Note7事件中汲取了深刻的教训,并把相关经验教训融入到了各个流程与企业管理体系中。据介绍,针对Note7事件,三星制定了“8项电池安全检查措施”,涉及安全检查、电池外观检查、X光检查、电芯拆解检查、TVOC检查、ΔOCV 测定、充放电检查以及用户使用场景。

与此同时,三星表示,将在产品规划阶段采用经过改进的多层安全措施协议,对产品的设计、所用材料、硬件强度、尺寸以及新的软件算法等实施严格的安全标准,同时在电池充电温度、充电电流、充电持续时间等方面加强安全性。此外,三星就手机设备12个核心组件的开发工作设立了一个专业团队,并组建了来自学界、业界的专家顾问团队以确保客观评估安全问题。

三星表示,正考虑将上述多重安全设计与检查流程向相关机构公开,称希望此次Note7事件能够成为行业整体提高锂电池安全性能的契机。三星电子1月6日发布的2016年第四季度初步财报显示,该公司第四季度营业利润为92万亿韩元(约合78亿美元),同比增长50%,是三年新高,好于市场预期。

汤森路透的调查显示,市场分析师此前预计,三星电子第四季度的营业利润为829万亿韩元。业界预测,三星将于今年4月发布新机型Galaxy 

S8。三星电子大中华区产品战略及研发总裁王彤说:“在保证用户安全和产品质量前提下,三星不会停止创新的脚步。三星将深入研究中国消费者的喜好及使用习惯,不断研究开发满足中国消费者喜爱的产品。”