出现问题的原因:
2系统自身的一些原因,导致手机连接不上网络;
3手机sim卡的问题;
4手机系统存在一些漏洞,这些漏洞有时候也有可能导致手机搜索不到网络以致显示无服务状态。
解决办法:
1开启飞行模式后再关闭飞行模式,系统就会重新搜索网络信号。在手机中打开设置,然后打开飞行模式选项右侧的按钮,等几秒后再关闭即可;
2通过还原网络设置,恢复到默认的出厂设置来解决无服务的问题,或者通过重启手机来解决;
3可以从手机设置—通用—软件更新进行更新系统尝试。
三星手机出现问题的维修方法:
如果您的机器出现问题,为了更针对性的了解并解决出现的问题,建议将机器送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
建议按照以下步骤操作:
1重新搜索网络运营商,操作:设定-连接-更多网络-移动网络--网络运营商-请自动选择。
2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示,建议:1关机重启重新搜索网络尝试。2若是双卡手机,请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启(不同型号手机操作方式可能略有不同)。3若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。4若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。5将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。6更换其他SIM卡尝试。7更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、等)。若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机出现信号不稳定或信号不好的问题,建议您:
1重启手机或者更换环境尝试。
2部分型号支持更改网络模式,请操作:设定-更多设置(更多网络/无线网络)-移动网络-网络模式-仅GSM(或2G)。
3设定-更多设置(更多网络/无线网络)-移动网络-网络运营商-搜索网络,搜索可用运营商并连接。
4关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
5更换其他SIM卡。
6备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试:设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
根据您提供的信息,如您是指手机“无服务”无法使用,您可以通过以下方式检测:
1请确认您的手机是不是被设置为飞行模式;
2请确认您的手机是否欠费;
3您可以到信号较好的地方,重新开机;
4您可以换张卡在手机上试试,或将卡放在别的手机上试用,如果可以正常使用,建议您到营业厅检测,如果还不行,可能是手机系统原因导致,您可以到手机维修点检测手机。
如非以上情况请联系当地联通人工客服咨询了解。