若手机没有任何声音，建议：
1可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。
若来电时没有来电铃声，建议您：
1请检查手机是否处于静音或振动模式。操作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。
2调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。
3查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。
4重启手机。
5若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
6若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1、使用语音助手时需要连接网络，需开启移动数据或WLAN上网功能。
2、若在应用程序中没有找到该图标，可在待机页面下双击HOME键进行激活启动。
3、首次使用时，需要对语音助手进行设置。方式：点击应用程序中语音助手图标并点击确定，出现服务条款后点击同意。进入下一界面后点击下一个，按照提示逐步操作直到完成。
4、点击屏幕下方的话筒图标，说出语音指令即可。
设置闹钟铃声方法：
1应用程序-时钟-打开需要更改铃声的闹钟-闹钟铃声-选择铃声。
2自定义闹钟铃声：在选择闹钟铃声时直接添加即可（注：早期部分机型需要在SD卡中新建文件夹alarms，把歌曲放到此文件夹中方可选择）。
3闹钟类型：功能表-时钟-闹钟-闹钟类型-乐曲/振动/振动和乐曲/语音报时（由于型号不同，闹钟类型会有所不同）。
若更改手机菜单语言，请操作：设置（齿轮图标）-语言和键盘/语言和输入（查找字母A的图标）-语言（第一项）-查找并选择需要的语言即可。
部分机器操作方式：设置（齿轮图标）-我的设备/控制（上方第二或第三个图标）-语言和键盘/语言和输入（查找字母A的图标）-语言（第一项）-查找并选择需要的语言即可。
