简单来说，稳定版追求稳定。开发版追求功能。

具体来说：

稳定版是面向大众用户的，各项功能比较全面，能够满足消费者日常使用需求，更加注重系统稳定性；

开发版是面向发烧友用户的，相对稳定版而言，开发版着重于功能尝鲜和快速更迭，也就是说一些新功能会较先一步更新。建议您根据自己的使用习惯选择适合自己使用的系统。

MIUI是小米公司旗下基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统，也是小米的第一个产品。从2010年8月16日首个内测版发布至今，MIUI目前已经拥有国内外28亿用户，覆盖55种语言，支持142个国家与地区。 

MIUI在Android系统基础上，针对中国用户进行了深度定制。如MIUI拨号与短信、MIUI安全中心、小米消息推送服务、应用双开与系统分身、MIUI天气、小米云服务等等。并且MIUI开发团队会在MIUI论坛上直接与用户交流，接收用户反馈并持续改进系统，让用户参与到系统开发中来。 

MIUI大版本每年更新一次，2017年7月26日，推出最新版本MIUI9。小版本主要分为稳定版与开发版，稳定版不定期更新，开发版每周五更新。

2010年8月16日 首个为中国人深度定制的 Android ROM 提供下载，支持机型为 HTC Nexus ONE，MIUI第一次内测开始时只有100个用户。小米公司创始人雷军在采访中将这100个用户称为‘梦想的赞助商’。为了向他们致敬，2013年，小米拍了一部微**，就叫《100个梦想的赞助商》。

2013年01月09日，MIUI全球联网用户突破1000万。

2015年02月13日，MIUI全球联网用户突破1亿。

2017年07月26日，小米联合创始人洪锋在小米5X与MIUI9发布会上宣布，MIUI目前已经拥有国内外28亿用户，覆盖55种语言，支持142个国家与地区

01 口碑为王

雷军曾画过一张互联网思维草图，左边是他关于产品的七字决：“专注、极致、口碑、快”，右边是互联网的群众路线：“把用户当朋友”的参与感，中间的核心是“口碑”，以社会化媒体的粉丝文化来传播。

口碑为王——这就是小米（24000，-041%）的运营逻辑。

“口碑的铁三角”：发动机、加速器和关系链。发动机：产品；加速器：社会化媒体；关系链：用户关系。

为树立冰山下的口碑，还需要：

02 一流团队

乔布斯曾说：“我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工，现在我认为能顶50名。我大约把四分之一的时间用于招募人才。”

据说乔布斯一生大约参与过5000多人的招聘，组建由一流的设计师、工程师和管理人员组成的“A级小组”，一直是乔布斯最核心的工作。

雷军创立小米时，特意从三大核心领域寻找合伙人：硬件（摩托罗拉）、软件（微软（214460，-128%））和互联网（Google（1770150，-063%））。这三位合伙人分别是——

周光平：原摩托罗拉中心高级总监周光平（主持设计“明”系列手机），

黄江吉：原微软中国工程院开发总监，

林斌：原Google中国工程研究院副院长（曾参与微软亚洲工程院创建并任工程总监）。

小米早期曾发布一张青春版手机的海报，现在看这支创业团队，还真有点那些年，我们挥斥方遒的意思。

03 产品极致

好用又好看是产品设计的目标，而在好用和好看之间，好用永远都是第一位的。小米的原则是“保证好用、努力好看”。

为了让用户深入参与到产品研发过程中，小米设计了“橙色星期五”的互联网开发模式，核心是MIUI团队在论坛和用户互动，系统每周更新。

为了好用，改改改，极致到把自己逼疯。

比如，为了避免手机晃动，同时又能轻松取出，手机托盒底部边长都比上部减少了1毫米形成梯形。小米设计团队历时6个月，经过30多版结构修改，上百次打样，做了一万多个样品，最终才有了小米手机包装盒令人称道的工艺和品质。一般厂家做一个包装盒的成本通常是2～3元左右，而小米的包装成本将近10元。

04 用户粉丝

小米创业初期主要通过微博、微信、QQ和论坛4种方式与用户做朋友。微博是广场，而论坛是俱乐部。

小米的论坛起步很粗糙，从2010年8月开始，论坛注册用户第一个月只有一百多人。那时，小米只有几十个员工，绝大多数都是工程师和设计师，只有一名工程师，在本职工作之余来尝试运营论坛。

MIUI最早的100个梦想的赞助商是小米用户的原点，MIUI发布一年后的50万发烧友是小米手机硬件的种子用户，而小米手机上百万的论坛活跃用户是小米所有几千万用户的引爆点。

短短4年时间，小米论坛注册用户超过2000万，构建了金字塔形用户关系，让用户去帮助和管理用户，官方团队仅在背后辅助论坛的核心用户团队。

小米员工和用户通过论坛零距离接触，当一个产品经理和工程师负责的功能被用户吐槽甚至大骂的时候，不用开会不用动员，他们自然而然地会加班加点，全力去改进。

粉丝文化不仅帮助产品改进，还通过线下“爆米花”等产品发布会、米兔卡通吉祥物的形式，加深了小米与用户之间的情感链接。

05 真诚服务

许多公司客服部门都会编制厚厚一打标准话术，更多公司为降低成本将客服外包。小米的客户服务团队不同于大多数公司的外包模式，2014年客服75%是自己的员工，雷军甚至计划客服全部自有。这是因为从商业模式设定上，小米把硬件产品当互联网软件看。而互联网软件就是通过海量、微利的方式盈利。基于此，用户对客服的满意度就是小费。

小米提倡不通过统一的标准话术来回复用户的问题，一开始让很多传统客服出身的客服主管缺乏安全感，怕说错话。后来大家一起每天听客服录音，每天都尝试做一点点改变，让所有客服员工都参与到改进的过程中来。改掉的不是标准答案，而是和客户沟通时的心态。

没有标准服务，只有真诚服务。

文末彩蛋，推荐阅读雷军亲笔作序，小米联合创始人黎万强著《参与感》，揭开小米4年600亿奇迹背后的理念、方法和案例。从公司创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销推广，从服务理念到公司理念，等等等等，通过一个个真实的小故事，将外界觉得不可思议的事情，清晰透彻地道出其中的逻辑。

在小米MIUI的发展过程中，小米极度重视参与感，那么小米是如何激发用户参与的呢？下文是我网摘的一段文章，是我觉得在当代可能需要人人重视的几个环节。

1、参与感三三法则

物资匮乏的年代已经过去，把广告刷到全国的各个县镇乡村也一去不复返，体验消费时代已经到来。如何在体验消费时代，让用户参与，满足年轻人“在场介入”的心理，抒发情感世界的热情变得尤为重要。小米为了让用户参与，构建一个和用户共同成长的品牌，结合实际经验，总结出来三个战略和三个战术，即参与感三三法则！三个战略：做爆品（产品战略）、做粉丝（用户战略）、做自媒体（内容战略）；三个战术：开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件。

《消费者王朝》的作者普拉哈拉德说过：“公司中心”型的创新方式已经消亡。相反，消费者凭借独一无二的个人经历在创造价值的过程中发挥越来越大的作用。因此，公司必须建立新的组织架构。今天买东西不是简单地能在干什么，而是我用它能做什么，能让我参与到什么样的新体验进程中去。“用户至上，体验为王”是衡量一个产品，甚至一家公司成败的关键。

2 将参与感融入产品中去

构建参与感，应该尽量减少用户参与的成本。小米通过MIUI论坛构建了一个10万人的开发团队，许多的MIUI功能设计，小米都是通过论坛交由用户讨论或投票确定。基于用户参与的机制，MIUI收获令人吃惊的好口碑和增长速度。维基百科就是这种用户模式的产物。再从参与感三三法则看看小米如何构建MIUI参与感：首先，开放参与节点：除了工程代码编写部分，其他的产品需求、测试和发布都开放给用户。企业可以从中知道用户的意见而不断完成更新迭代，用户也可以拿到自己喜欢的产品。其次，设计互动方式：基于论坛讨论来收集需求，通过“橙色星期五”每周更新。最后，扩散口碑事件：基于MIUI产品内部鼓励分享机制，集中资源做口碑事件。例如，为最早参与测试的100用户拍摄《100个梦想的赞助商》。

那用户每天都在论坛里面提交需求，怎么排序这些海量碎片化需求的优先级？小米的方法：首先优先处理浮出水面的需求；其次，第一时间公示需求改进计划；最后，建立碎片化的团队结构。对于不适合对外发布的需求，那就动用内部员工来测试（1折卖可乐）。那什么是用户体验的核心：确定为谁设计、好用、好看。在做产品的过程中运用活动运营思维，在做活动的过程中运用设计的产品思维，即产品活动化，活动产品化。如何持续激发团队的热爱？小米给出来的答案：让用户激励团队。做出有爱的产品，用户就会回报爱，用户的爱会持续激励团队。

3 将参与感融入品牌定位和传播

做品牌首先要解决的是定位（我是谁）的问题。以前做品牌思维是竞品思维，现在是产品思维，以前关注更多的是竞争对手，现在关注更多的是用户。互联网思维讲的是“专注、极致、口碑、快”。劈开脑海式的砸广告、洗脑式的品牌传播以及不是那么有效，现在更讲究的是口碑传播，让用户参与进来。在做品牌定位和传播的过程中，最不在道的是讲我是谁时不敢讲真话，整天拿一些高大上的词来概括自己；还有用户规模没有达到一定的规模，就不要整天去傍大款，搞跨品牌合作，这事都是假大空，歪门邪道。（这个观点我倒不是怎么认同：高大上怎么就成假大空了。）

小米做品牌的路径：一开始只做忠诚度，通过口碑不断强化这一过程，到足够量级后在开始做知名度。粉丝文化最核心的就是粉丝的口碑和忠诚度。对于一个品牌，知名度意味着让用户听见，美誉度意味走到用户的身边，忠诚度意味着留在用户的心里。小米做品牌的案例有：《100个梦想的赞助商》、《爆米花》线下活动、每个用户都是明星、小米包装、吉祥物米兔、盒子兄弟、剧场式的发布会、《我们的时代》电视广告、10亿赌局全民投注赢100台小米8等。每一个品牌活动不拘于传统形式，事实依据扎实、更有力、更亲切，不端不装有点二，放松娱乐消除紧张，在多想一步，怎么样才能让用户参与其中。

4 将参与感融入新媒体（着重写品牌传播通道）

小米的媒体观是不做广告、做内容，先做服务，再做营销！小米做社会化营销的四个核心通道：论坛、微博、微信、QQ空间。小米对四个媒体通道的定位：微博和QQ空间有很强的媒体属性，传播形式是一对多，很适合做事件传播；微信是基于通讯录好友的一对一关系，很适合做客服平台；论坛是用来沉淀老用户的。如何看品牌影响力？可以从百度搜索风云榜和淘宝牌行榜，前者是市场指数，后者是销售指数。

微博：社会化媒体第一站。小米做微博的经验：把微博当做网站一样去运营；把微博频道当做网站的频道一样去运营；一定要记住，不要刷屏。经典的小米微博运营案例：我是手机控（整理自己的玩机经历）、150克青春（2012年小米联合创始人出演的微**）、来自星星的你的借势传播（送啤酒和炸鸡）。QQ空间：年轻人的QQ空间。小米做QQ空间的经验：QQ空间的用户群体比微博更年轻，内容的点击率更大。经典的QQ空间案例：红米线上首发。微信：更好的服务平台。平台变了、玩法也变了。小米考虑到微信是基于通讯录好友的平台，认为微信更适合做服务平台。经典的微信运营案例：吼一吼（我爱小米手机）。在微信公众号的运营中，仅靠抽奖是不够的，需要不断的创新，设计好玩的活动，再配合资源投入，才能迅速增加粉丝。小米论坛：老用户的家。让用户帮忙管理用户。小米论坛经典案例：F码是给老用户的特权、智勇大冲关，激发用户好胜心、参与感式的发布会直播。

5 将参与感融入到服务

服务和产品一样，核心在于人。和用户做朋友是一切服务的宗旨。小米借鉴的经典服务案例：海底捞面对用户时会发出来自内心的微笑。曾发生在小米的服务故事：70岁老人找客服买小米！如何第一时间解决用户的问题？小米的答案是用户在哪里就在哪里服务！而不是传统的服务方式：我有服务你的方法，你要是想得到我们的服务，请按我的规矩来！另外，小米做的门店很特别，想一个家。小米服务的特点：快、非标准化的服务、参与感！案例：小米之家1小时快修服务现场掷骰子游戏。

6 将参与感融入设计

小米设计思维的原点：一剑封喉！经典设计案例：小米手机就是快、99元听歌神器、小米移动电源，10400毫安时，69元、年轻人的第一台电视、节日文化（脱光了）、年轻人的第一台豆浆机、情理之中，意料之外。小米设计的特点：有期待感、参与感。好的设计的标准：现场即在哪里，对谁说，说什么，如何说！

移动互联网环境下，用户真正需要的产品是能让自己有参与感并能带来愉悦的产品。不再是产品能为我做什么，而是我用这个产品做什么，不再是产品第一，而是“我”第一。小米公司能够在短短几年内，从一家没有名气的公司成为一家家喻户晓估值超400亿的巨头，离不开将参与感融入到公司的产品、品牌、服务、设计、媒体传播中，说到底就是八个字：用户至上、体验为王。