1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
2检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
3确认是否已设置好手机参数
3检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
4检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决，您可联系当地人工客服咨询。
您好：
根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：
1建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。
2建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。
3是否安装了一些第三方软件出现这样的情况，建议通过进入安全模式，卸载一些第三方软件尝试。
1）先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。
2）进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。
3）卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
重新启动手机 你手机里面的软件或者小游戏之类的应该很杂 有的软件是带病毒的或者是烧流量的 你启动某些软件程序 手机就卡的不行 我玩天天酷跑 开个外挂手机能卡十多秒 建议你一个一个的软件打开试下 看哪个打开后卡了 就直接果断卸载！！！
