三星董事长李健熙的经营管理之道
三星电子不仅是韩国公认的销售额和净利润第一的企业,而且在国际上的地位也持续升温,成为全球瞩目的对象。三星能有今天是与工程师出身的董事长李健熙分不开的。以下是李健熙自认为成功的经营管理之道。
根植技术经营
三星董事长李健熙曾说:“三星能有今天,我想是因为有技术作为后盾。虽然今天我们和世界一流企业之间都共同开发技术也共同行销,但是在早期别说是技术指导,就连花钱买技术都很不容易。再加上当时的韩国经营者总认为技术工作者只是工匠,并不怎么放在眼里,我只好站出来,就像对待客户一样,诚恳地向日本或美国的技术工作者一点一点地请教。幸好,我从小就对新事物充满好奇喜欢追根究底,所以一直很期待听到新的技术、好的技术。只要一有空,就会到先进的国家学习,向技术人员请教,再传授给我们的技术人员。”
根植技术经营不仅是他一贯提倡的,也是他自任董事长以来坚持这样做的。他认为,作为经营者光重视技术是不够的,还要重视“根植技术经营”理念的实际操作。也就是说,技术人员不仅要精通技术,还要了解经营,这样才能根植技术经营的理念。正因为这样,三星公司在历经十多年之后,上至经营者下至现场员工才总算了解技术的重要,进而自动自发地努力研究开发,似乎也拥有了可以追赶一流水准的技术能力。
经营的好坏关键在用人
李健熙自上任之初就不断地在思考:5到10年后要靠什么发展,为迎接未来需要及早做好哪些准备?因为未来最需要的就是人和技术,三星要想快速地走向世界,就要想方设法从研究开发到行销等各个领域,极力延揽不分国籍和领域的优秀人才,这样才能开发出真正尖端的技术,领先世界潮流。
李健熙认为,作为一个大公司的首席执行官,在必备素质上至少要有“知、行、用、训、评”5项特质。知,要相当了解自己工作的“业”的概念、基础技术、必要的人才与事业的核心力量;行,不止于知,对于自己所知率先示范,不断地付诸行动;用,要懂得把工作分派给下属;训,要懂得如何指导下属;评,要懂得如何正确地评断最后的成果。
在用人策略上他引用了中国的一句俗语:“疑人勿用,用人勿疑”。如果你无法信任这个人的话,就不要将重任交付给他;一旦决定用这个人,就要信任他,全权交给他。李健熙曾自信地说:“三星的首席执行官的能力或资质,比任何先进企业的首席执行官还要优秀。所以我只管提出未来策略方向等经营的大方向,至于一般经营,各公司具备专业能力的总经理会自动自发地完成。一个董事长分内要做的事,不就是从背后给予他们支持,让他们拥有责任与权限来实现经营理念的吗?”
分配的差异性
三星公司在经历金融危机之后,公司的观念也发生了很大的变化。以前曾出现的“有福同享,有难同当”被认为是理所当然的,现在多做事的人,会做事的人,得到了更多的奖励,这似乎已经变得很普遍,也已被大家所认同。三星刚开始推动年薪制的时候,也有一些反映,不过很快就为大家所接受,而且产生了刺激作用。
另外,在公司实行两年的成果分配制度,刚开始的情况也一样,有人会觉得在同一家公司里,为什么谁要多拿一些,谁要少拿一些。但是从2001年开始,气氛完全不一样了,大家无不雄心壮志地想着“这次轮到我们要努力成为第一”。这种制度对三星同仁的工作动机与自我启发有所帮助,也能提高企业或个人的竞争力。
把企业当作自己的身体来看待
李健熙的惊人之处还在于他学会了将企业当作自己的身体来看待。他说:“每次作结构调整的时候,就像从自己的身上把肉挖掉,非常痛苦。尽管如此,为了应对时时刻刻都在变化的外部环境,提高竞争力,不得不继续调整组织。过去,同仁对公司盲目忠心,公司也回报一个终身雇用的保障,是很平常的。但现在,这样的公司无法发展,同仁也不愿意做这样的事。每个人各自尽全力得到自己所该得的,公司则创造一个可以让同仁充分发挥各自能力的工作环境,这样双赢的关系才能相互促进和提高。”
鲜为人知的三星之道
现年62岁的尹钟龙非常推崇拿破仑,拿破仑曾经说过:“做决定的能力最难获得,因此也最宝贵。”拿破仑一生做了很多重大决策,有的决策使他戴上皇冠,有的决策却让他被流放到厄尔巴岛上。尹钟龙到底向拿破仑学到了什么?
在外部人看来,尹钟龙制造商业传奇的做法似乎只是一则令人称道的管理故事,比如“生鱼片理论”,但在三星内部人看来,则是三星从三流品牌发展为一流品牌所经历多年厮杀所形成的独门经验。这个秘诀的核心在于,尹钟龙深信生于忧患的三星电子要想避免死于安乐,一定要在保持高度危机意识的同时,实行“速度经营”,快速飞奔。
速度经营
尹钟龙有一个广为人知的“生鱼片理论”。其意思是说,当你第一天抓到高档鱼,在一流的日本餐馆里能卖个好价钱。如果等到第二天再卖,就只能以一半的价格卖给二流餐馆。到第三天,你就只能卖到四分之一的价格,如此以往,就变成了“干鱼片”。因此,在把热销产品推入市场之前,就要先将产品变成“生鱼片”,这样才能售上高价。
但是,很多人误读了其中的真正含义,只是把它当做领先一步的另一种说法。在尹钟龙的眼里,“速度经营”不只是领先一步那么简单,而代表着一种新的游戏规则。在一次接受《Business 20》采访时,尹钟龙表示,“在数字时代,你可以无限地扩张产品线”,但关键是如何在体积变大的同时,保持敏捷的身手。“在模拟的时代,知识和技术的积累以及勤勉才是制胜之道;而在数字时代,最重要的是创新和速度”。
在执行层面,基于战略的“速度经营”被细化为营销策略的“四先原则”,即:发现先机;率先获得技术标准;产品抢先投放市场;以及在全球市场占据领先地位。
最为关键的是,尹钟龙希望所有管理人员把这种速度转化为更高的商业利润和更低的生产成本。在数字时代,产品的生命周期也随之缩短,三星在实行速度经营战略的过程中,内部结构也做出了相应的调整。“仅仅加快技术研发的步伐是不够的,必须同时在产品开发和供应链方面提速。为此,三星提出了一个‘价值创新’的计划,目的是从一开始就能通盘协调产品开发、生产设计和市场投放等各环节,这将有助于全面实行速度经营,”尹钟龙介绍道。
除了加快内部流程,三星极其强调零库存。三星在减少库存方面也做出了很大的努力,为加快营销与生产的衔接,三星开发出了供应链管理系统(SCM),同时配合进行了客户管理系统(CRM)、企业资源管理系统(ERP)及产品信息系统(PDM)等的建设。三星的平均库存时间从1997年的八周降低到2002年的三周。
谈及零库存,三星电子数码打印事业部常务李长宰表示,数码打印部有两个实现途径,“一是通过SCM系统,不管是在中国还是在韩国等地,哪个地方有库存,库存情况如何,我们都可以监测到,会有一个预警机制;另一方面是软件方面,整个打印机事业部的员工,对适量库存的概念都是非常重视,我们在这方面的培训也做得很好。”
三星的“速度经营”还有一个秘密武器——制造环节的“黑匣子”。从一个梦幻的概念产品,到迅速批量上市的尖端产品,中间必须有同样先进的生产系统作为支撑。三星为在生产制造环节部署了一个“黑匣子”,里面藏有其生产技术和流程中的秘籍。
这个“黑匣子”就是由三星电子的执行副总裁Ji Oh Song统帅的三星机电制造中心,其作用是为三星的半导体、手机和其他电子产品的生产提供先进的整体解决方案。为迎接必然到来的无人操作生产时代,三星机电中心在工厂设计、组装、检测和智能机器人等核心技术上花了大量工夫,目的是要为三星建立起客户导向的生产流程和价值导向的生产管理模式。
“如果脱离制造环节,我们必输无疑,”Song说,先进的制造技术“催生了极大的生产力”,同时为公司塑造了长远的竞争优势。根据制造生产状况合理地配置研发活动“对于迅速抢占市场先机是非常重要的”。
这也并不意味着三星将因此而放弃外包,或在外包过程中丢失制造环节原有的优势。三星公司认为,在整合供应商的同时不断完善制造流程,正是丰田汽车和戴尔公司等许多制造业领袖的获胜之道,三星遵循的也是类似的策略。Ji Oh Song在一次演讲中指出,重视制造过程的公司往往能获得成功,并且在各自的行业中占据主导地位,而且,“没有人能复制他们的模式”。在制造环节,三星把自己定位为“制造方案供应商”,在其各条产品线上,三星执行的是以数字化为中心,定制生产设备以及开发独特产品技术的策略。
准军事化组织
强调“速度经营”的三星,却有着等级森严、纷繁复杂的组织架构,从部长、次长、课长、常务、专务到会长、社长等,有十几个层级,这两者自相矛盾吗?
三星以独特的亚洲模式解决了这一矛盾。去年,韩国延世大学的Kee Young Kim和韩国管理科学院的Seongjae Yu两位教授发表了一份关于韩国企业竞争力的报告,其中指出,三星的管理之道是日式和美式管理方法的结合,既有日本公司人员划一、忠诚度高和流程优化的特点,也融合了CEO战略规划能力强、决策组织化和迅速决策的美式风格。因此,尽管三星像大多数韩国企业一样仍然由财阀控制,但是其决策的流程,尤其是在面临风险时的决策速度要高于韩国国内甚至国外的大多数同行。三星电子制造一座新的半导体工厂通常只需要18个月,而一个日本企业用的时间却往往要36个月。
在一些三星员工看来,三星电子的组织架构有点类似准军事化组织,虽然等级森严,但是令行禁止,执行的速度非常快。加上韩国人大部分都要服兵役,更给这种组织文化增加了军事色彩。事实上,在三星的海外分部,掌握实权的基本上是韩国人,即使在中国,大部分生产、销售等重要职位都是韩国人把持,外人很难理解这种独特的DNA。
成吉思汗是这种快速执行文化的老师,曾经被三星电子前任中国总裁李相铉极力推崇。成吉思汗所拥有的快速机动能力和三星电子推崇的“速度经营”不谋而合。在三星内部员工看来,三星电子的执行文化和成吉思汗这类军事组织的确有不少共通之处。
首先是赏罚分明。成吉思汗很认真地确保士兵得到应有的份额,三星电子也非常强调赏罚分明,员工只要是业绩优良,就会提升得非常快。三星的人力资源管理中有一条:“不惩罚员工的失败,只有缺乏道德、不公正、不诚实或拖了别人后腿的员工才会受到惩罚。” 但是如果业绩不好,也会有相应的降职处理。
对于这种执行文化,三星电子数码打印事业部常务李长宰表示,“这种等级不仅存在于三星,在其他公司也是有等级的。问题在于每一个等级升迁是按照什么样的标准,是不是参考不同的年限、年龄来给员工升职。像三星电子,你只要有能力,当然也要有一个基本的年限,而且被公司认可的话,可以破格升职。在这种情况下,就能很大的提高员工的积极性。这也就有助于实现速度经营。”
其次是业绩导向。业绩为王的理念使得三星的进攻非常纯粹,业绩不只是销售部门考虑的事情,从研发、生产、制造、市场等环节都会进行相应的控制和激励。尹钟龙建立了员工奖金直接和本公司效益挂钩的制度,并向高层主管配发期权,迄今,三星已将4%的股份配发给集团内的900名主管,尹钟龙则持有价值4000万美元的股票期权。
第三是网络化的能力。在13世纪,蒙古军队曾经用命令传达、灯火、烟雾、旗帜等网络手段保持信息通畅。三星则通过复杂的网络如供应链管理系统(SCM)、ERP系统等简化信息流,提高决策速度。在三星中国,中高层经理人可以通过一个特殊的系统,实时看到当天的营业数据——哪款产品好卖、哪个地区热销、哪里库存严重——从而快速处理。
一个细节颇能体现这种准军事化组织的风格。比如,三星员工甚至有一种叫喝“忠心酒”的游戏,下属为了表示对上级的忠心,甚至把袜子、皮鞋等放入酒缸中,然后当着上级的面,喝这种“忠心酒”。这种文化使三星电子的执行异常坚决和快速,但一些管理界人士也对此表示质疑,认为这种文化存在一些弊端:一是掺杂了太多的集体主义精神,会使权责利的关系搞不清楚;二是讲究一种服从和忠诚,不利于员工发挥创造性;三是浓重的韩国色彩阻碍其真正走向世界的国际化步伐。
《蓝海战略》作者钱·金曾经给三星电子作为“蓝海”案例。对于三星电子这种做法:“蓝海”战略+“红海”执行,钱·金在接受采访时表示,三星的未来,除了继续产品创新,如何能在流程和人员上有所改变也很重要。
如临深渊的危机意识
2006年初,尹钟龙在致股东的一封信中指出,三星“已经由一个世界级的公司转变成一个世界级的顶尖公司”。随后,尹钟龙在信中又强调了保持“危机意识” 的重要性。“有人把三星的成功称之为‘奇迹’,然而,我们的员工要关注的是,接下来‘能做什么和该做什么’,而不是昨日的辉煌。”
尹钟龙试图把危机描述得更为清晰,他指出,三星过去在行业中扮演的是追逐者的角色,玩的是“追赶”别人的游戏,因此不仅满怀热情和意志,而且很清楚目标和方法。过去取得的胜利也正是得益于此。但是现在正是由于三星成为了领跑者,情况已经发生了变化,三星面临的是开拓未知领域的挑战,未来走向何方,以及如何走下去必须完全由自己来决定。“全体员工必须保持原有的热情和意志力,以迎接未来的挑战,未来不是来自预言,而是我们创造出来的。”
在三星电子如日中天之际谈起“危机意识”,很难让人有感同身受的理解。尹钟龙的“危机意识”来源于1997年金融危机带给三星的切肤之痛。当时的尹钟龙满脸焦虑地看着海外部分不良资产的扩大,一部分产业赤字的发生,并痛下决心裁员30%。现在,危机意识已经成为三星电子“年年讲、月月讲、天天讲”的话题,也成为不少三星高层的演讲主题之一。
但就危机谈危机,并非尹钟龙的原意。他的真实意图是把“危机意识”当做“速度经营”的发动机。
一方面,通过灌输“危机意识”,强化员工的创业意识和创新精神,保持奔跑的激情。
另一方面,树立未雨绸缪的意识。在尹钟龙看来,要想保持领先,就必须想在前面,在事情没有发生前就做好准备。这也是尹钟龙以拿破仑为榜样的一个重要原因,“拿破仑还在上军校的时候,就已经熟谙欧洲的地理和历史,为后来在欧洲的扩张作了很好的铺垫。这种未雨绸缪的态度令人钦佩。”
在技术吸引和创新的管理上,三星采用了危机管理的方法。例如,研发人员在接受一项任务的同时,也会收到一个完成任务的最后期限,此外,还在韩国国内和美国的硅谷同时设立两个工作小组,围绕同一任务开展工作,两个组既互相合作,大大加快了三星电子对引进技术消化和吸引的速度,也保证了危机管理的成功。
尹钟龙的管理天条
问三星经理人,尹钟龙有哪些不可触犯的天条,一个比较雷同的回答是:不允许做与主业无关的事情。比如,三星电子早期曾在海外市场投资房地产业务,1997年后,尹钟龙一纸禁令停掉了这项投资,并规定三星电子海外公司不许买地盖楼。一个鲜为人知的例子是,位于北京大北窑的三星中国总部所在地招商大厦,在没有盖好之前,原本是叫三星大厦,后来遇到禁令而作罢。
尹钟龙强调的是“选择和集中”策略。即选择的市场必须在行业内取得数一数二的市场地位,否则就退出。三星宣布将在2010年达到20种产品世界第一,就是这种战略的体现。
但是,李宗锡也指出,三星电子强调的第一不是绝对概念,而是相对概念。“我们并不是在所有的产品线上做到全面第一,而是要在某个事业领域里,选择一两个高端产品做到世界第一。比如电视机里,并不是整个电视机系列里都要做到第一,而是重点选择LCD。在通信方面我们重点推的是3G产品以及移动娱乐。打印机方面,主要选择彩色打印机、多功能打印机等。”
“选择和集中”策略的另一核心是定位高端。在中国市场,几乎所有的三星产品都是由高端切入。分析师曾指出,许多三星产品都有比竞争对手同型产品更多的功能,让三星能够将价位拉高30%。高价位的巧妙在于“创造了一种高档次的形象,反过来又刺激了销售”,最明显的例子是手机、笔记本电脑等。
而三星的高价策略,除了战略上的努力,也有机遇的成分。三星电子前任CMO金炳国总结道,“数码科技创造出了一个全新的产品区域,这个机会加上我们积极向上的策略,是我们品牌快速跃升的主要原因。”
三星电子员工平均加薪9%,幅度高于去年
三星电子员工平均加薪9%,幅度高于去年,三星电子每年3月初都会发布薪酬谈判结果,今年协议会要求是平均加薪15%,但经历了11次谈判后,最终上调9%,三星电子员工平均加薪9%,幅度高于去年。
三星电子员工平均加薪9%,幅度高于去年1三星电子(20825, 000, 000%)劳资协议会周五发布内部公告称,劳资双方就全体员工2022年平均薪酬上调9%达成一致。
据悉,协议会要求的加薪幅度为15%,但双方在综合考虑国内外经济形势等因素后就上调9%达成共识。这比去年的75%高出15个百分点。
根据员工个人的绩效考核结果,薪酬最高涨幅可达165%,本科毕业生的入职起薪将涨至5150万韩元(约合人民币27万元)。
休假方面,劳资双方商定新增3天带薪年休假,并将陪产假由10天延长至15天,帮助员工实现工作与生活平衡。
三星电子通常在每年3月初发布薪酬谈判结果,此次例外进行了11次谈判,结果推迟至今才发布。
韩国交易所报告称,三星近 110,000 名韩国劳动力的平均年薪工约为 106,000 美元(截至 2020 年 12 月)。考虑到 11 个月的奖金,员工的年薪约为 203,000 美元(约人民币130万元)。考虑到三星支付员工的(校园)餐费和合格子女的学费,总报酬只会更多。
三星生产大量芯片,包括 Galaxy 智能手机中的 SoC、为最佳游戏显卡(如 NVIDIA GeForce RTX 30 系列)提供动力的 Ampere GPU、用于 PC 的DRAM,以及支持最佳SSD硬盘的NAND。然而,三星并不是唯一一家愿意为防止人才流失而向员工砸钱的`公司。亚马逊(Amazon)最近透露,将把科技和企业员工的最高薪酬提高一倍多,从每年16万美元增至35万美元。
亚马逊的加薪是被迫的,因为疫情只是增加了从谷歌和微软等竞争对手的科技公司挖人的频率。去年年底,随着就业市场的升温,英特尔宣布计划将员工薪酬提高20亿美元。英特尔在美国最重要的业务是在俄勒冈州,那里的员工平均年薪为15万美元。
英特尔在去年12月解释说:“这些更新旨在使英特尔在当今竞争激烈的市场上赢得人才争夺战,同时加强我们的执行力。”“这些计划包括但不限于,更新我们的薪酬结构,增加我们的全球绩效预算,对表现最好的员工进行差异化奖金,增加股票目标,更频繁地对限制性股票进行授予。”
三星电子员工平均加薪9%,幅度高于去年2韩联社最新报道称,三星电子劳资协议内部公告显示,劳资双方就全体员工2022年平均薪酬上调9%的方案达成一致。即日起会根据员工不同的职等、绩效考核结果进行调薪,最高涨幅甚至能达到165%。
据了解,三星电子每年3月初都会发布薪酬谈判结果,今年协议会要求是平均加薪15%,但经历了11次谈判后,最终就上调9%达成共识,结果宣布也推迟至今。尽管与预期的上调15%相差甚远,但这已经是近10年来涨幅最高的一次了,比去年的75%还高出15个百分点。
经过涨薪后,本科毕业生的入职起薪涨至5150万韩元(约合27万元人民币),平均月工资在2万元以上,比国内的本科毕业生要高太多。当然,能够被三星电子招聘入职的毕业生,基本都是高校中技术能力最顶尖的一批,月薪2万也挺正常。
除此之外,劳资双方还调整了休假政策,每年新增3天带薪年假,陪产假由原来的10天增加到15天,以帮助员工实现工作和生活平衡。韩国CXO机构研究发现,三星电子普通员工去年的平均年薪为7434万元,CEO的平均薪资为3336万元,是前者的44倍。涨薪9%之后,普通员工平均工资超过81万,月薪超过6万元。
三星电子作为三星集团旗下最大子公司,主要有手机、电视、半导体、家电等众多业务。其中,三星手机/电视的销量全球第一,家电产品的销量在全球也排名前列。而半导体更是近两年最赚钱的一项业务,在全球缺芯的影响下,根本不愁没有订单,高通、英伟达等大厂纷纷抢着给三星送钱。
电子行业的快速发展,推动着三星电子的营收和利润增长,所以才有底气给全体员工都涨薪。竞争对手之一的台积电近期也同样对员工的薪资进行调整,涨薪幅度5%~10%。半导体行业真的太赚钱了,在全球经济状况不好的背景下还能大幅涨薪,而更多打工人却还在担心啥时候被裁员,待遇差距太大了。
三星电子员工平均加薪9%,幅度高于去年3据韩联社报道,三星电子劳资协议会今天发布内部公告称,劳资双方就全体员工 2022 年平均薪酬上调 9% 达成一致。
协议会要求的加薪幅度为 15%,但双方在综合考虑国内外经济形势等因素后就上调 9% 达成共识。这比近 10 年来最高增幅(去年的 75%)高出 15 个百分点。由此,根据员工个人的绩效考核结果,薪酬最高涨幅可达 165%,本科毕业生的入职起薪将涨至 5150 万韩元(约合人民币 27 万元)。
休假方面,劳资双方商定新增 3 天带薪年休假,并将陪产假由 10 天延长至 15 天,帮助员工实现工作与生活平衡。
三星电子通常在每年 3 月初发布薪酬谈判结果,此次例外进行了 11 次谈判,结果推迟至今才发布。
了解到,韩国 CXO 研究所分析三星高管和员工年薪发现,普通员工去年的平均工资约 7434 万元人民币。2021 年,三星 CEO 的平均工资约 3336 万元,大概是普通员工的 44 倍。
据了解,凭借半导体业务的强劲表现和智能手机需求反弹,韩国三星电子公司在2021年录得了有史以来最好的年度业绩,该公司10多万名员工也希望能够分享这块蛋糕,要求加薪近16%。
三星员工和观察人士称,在员工提出最新要求之际,三星正在努力应对一群新的科技挑战者的诉求,他们在韩国争取三星员工的支持,希望改变年轻员工的期望,并与该公司有史以来的首家工会进行了单独的工资谈判。
根据相关报道称,从半导体工程师到智能手机设计师,三星在韩国的员工都要求大幅加薪,如果成行,这将是该公司历史上最大幅度的底薪上调。
三星拒绝就推动员工加薪或竞争加剧的因素置评,但该公司证实,与工会和“工作委员会”的谈判仍在继续。
“工作委员会”代表三星韩国员工和管理层的代表每年举行会议,以决定薪酬和其他福利。三星在一份声明中表示,该公司“正在尽一切努力以达成协议”。
3C裁员潮背后 巨头的“大公司病”
跨国巨头的裁员行动,中国不再是豁免的特区。裁员,这个百度检索量超过3千万的词汇,势必更常态地驻守中国劳动者的身边。其背后,既来自中国劳动力低成本时代的逐渐消逝,也因为中国经济更深入地融于国际——与之同冷暖。
于是,打条幅,抗议,维稳这些中国式的裁员现象开始出现。
中国成熟经济体的成长之路,需要理性面对经济周期中还会更多的裁员季。而在与裁员相关的抗议和辩白的喧嚣中,其背后的行业起伏,企业衰败的故事,尤可镜鉴。
作别“吉娃娃”
在预料到裁员即将到来后,已在索爱工作5年的何健主动把自己给裁员了,找机会跳槽到了三星。
何健用吉娃娃来形容自己的老东家,那是爱惜,娇小和吃得少的意思。
作为曾在索尼爱立信手机工作5年的老员工,何健很怀念曾经的时光,但是今年初,何健还是主动把自己给裁员了。2月,索尼宣布,收购爱立信在索爱手机的50%股份完成。何健预料,不久要裁员,于是自己找机会跳槽到了三星。
2001年,索爱衔玉而生。
当年,索尼和爱立信在功能手机上遭遇诺基亚和摩托罗拉步步紧逼,不甘束手,两家遂决定合并移动电话业务,成立索爱。
毕竟是两大电子工业巨头,强强联手,业界一时寄予厚望。
2003年,亏损三年后索爱开始实现盈利。此后凭借拍照手机、音乐手机确立自己的时尚、娱乐手机品牌。
2012年,索爱开始大举扩张。何健在这一年进入索爱销售部门。
“索爱研发部门当时就有千人招聘计划,有些部门为了招聘而招聘,只要会写几行代码就可以进去”,何健说。
2012年底,全球金融危机的征兆开始出现。消费疲软。索爱开始亏损。
索爱由索尼和爱立信各50%持股。何健说,两个母公司都不控股,两家轮流坐庄,“造成管理层盲目短视”。
何健说,2005到2012年,索爱赚钱时,两家母公司截走了很多现金流。开始亏损后,“都不愿意投钱进去,把公司当个吉娃娃来养”。
雪上加霜的是,当年智能手机迅速流行。索爱的音乐和拍照手机落伍。而智能手机研发上,从自有平台到塞班,再到Windows Mobile,最后选安卓,“不断的迟疑,摇摆”。
在何健看来,索爱的兴衰和终结是这轮3C裁员潮中一个典型企业样本:自负,迟缓,加上宏观经济形势带来的最后一击。
全球3C裁员潮
统计显示,这是2012年7月经济衰退以来最严重的一次裁员潮。主要3C企业今年上半年宣布的裁员计划总共已有51529人。
何健的预料是准确的。
8月,瑞典传来消息,索尼购回索爱手机后的首轮裁员大刀砍向了索爱旧兵。
位于瑞典南部的一处约有3000名员工的原索爱手机制造厂,将裁员数百至1000人。
索尼准备将硬件设计和开发业务迁往日本,将软件开发留在瑞典。
此前的4月,索尼新任CEO平井一夫上台后即宣布削减1万个岗位,这占其全球员工数的6%。成为索尼3年来规模最大的一次裁员。
日本另一个电子巨头夏普也在不久前宣布,截至2013年3月底的财年内,在全集团内裁员5000人。
不仅在日本,席卷全球的3C裁员潮还在美国和欧洲上演。
被谷歌收购后雪藏一年多的摩托罗拉移动8月开始了规模4000人的全球大裁员。
在美国,全球计算机巨头惠普3月份决定今年裁员27000人。
在欧洲,诺基亚宣布在2013年底之前裁员1万人。
欧洲的电信设备制造巨头,诺基亚西门子(以下简称“诺西”)也宣布,在2013年底前在全球裁减约17000名员工。目前诺西中国区已经在今年3月、8月进行了两轮裁员,分别裁掉了350人和320人。
记者获取的一份美国著名职业咨询公司“Challenger Gray &Christmas”最新发布的研究报告显示,包括计算机、电子、通信在内的主要3C企业,2012年上半年宣布的裁员计划总共已有51529人,而去年同期是14308人,今年比去年多260%。而去年全年裁员是37308人。该公司统计显示,这是2012年7月经济衰退以来最严重的一次裁员潮。
该公司分析称,“今后几个月,会看到更多的裁员。虽然消费者和商家花了更多的钱在技术(产品)上,但钱都进了少数几家公司的口袋。迅速变化的潮流趋势和消费者洗牌式的口味变化正在把那些跟不上的公司一并解雇。”
裁员背后
在大裁员的背后,既有行业变迁原因,也有公司自身改革的需要。
8月27日晚,方军的飞机晚点,晚上九点多才落地成都双流国际机场。在从机场去酒店的路上,方军接受记者的电话采访,“对不起,我只有这点时间,晚上十一点要去参加客户的一个会”。
方军已经有些时日没有这么繁忙了。他是另一家庞大而臃肿的3C巨头——诺基亚西门子公司的前研发经理。
在8月诺西中国的320人裁员行动中,方军名列其中。一周后,他换了行,找了一份经常要出差的新工作。作为有十多年从业经验的资深研发经理,方军没有抱怨自己被裁。
“哪有吃一辈子的公司?公司从财务角度和扁平化管理的角度,都有裁员需求。我理性接受。”方军说。
诺西是全球五大电信设备商之一。由诺基亚和西门子各持50%股份于2006年6月成立,诺西成立之后几年里,一直处于亏损状态,今年第二季度诺西运营亏损227亿欧元。
方军介绍,诺西裁员既有行业变迁原因,也有公司自身改革的需要。
从行业变迁情况分析,方军说,诺西过去产品线大而全。过去靠赚钱的业务养着不赚钱的业务。但随着市场竞争加剧,“亏损越来越大,养不起了”。
目前,4G是下一步最大的市场机遇。方军说,诺西需要优化结构,精简产品线,集中力量抢占4G市场。所以必须裁掉这些不赚钱的业务。
从企业内部管理角度,方军介绍,多年来诺西内部机构逐渐冗余,造成管理成本很高,响应市场速度缓慢,大企业病造成诺西竞争力下降。
;三星越南工厂因需求下滑开始减产
三星越南工厂因需求下滑开始减产,三星手机产量有一半都是在越南生产的。三星电子员工表示,三星电子已经缩减了其在越南的大型智能手机工厂的产量。三星越南工厂因需求下滑开始减产。
三星越南工厂因需求下滑开始减产1据国外媒体报道,知情人士透露,全球消费支出萎缩,零售商和仓库的库存大幅上升,迫使三星电子压缩了越南智能手机工厂的产能。
消费者在消费浪潮过后纷纷收紧钱包,美国最大的仓库市场已经饱和,而百思买和塔吉特等美国大型零售商也发布了销售下滑预警。
三星电子员工表示,三星电子已经缩减了其在越南的大型智能手机工厂的产量,三星约有一半的手机产能都来自越南。越南政府表示,该国北部的阮太省 (Thai Nguyen)受此影响尤为明显,该省是三星在越南的两大移动设备制造基地之一。
三星是越南最大的外商投资者和出口商,共在该国拥有6座工厂,三星将近10年前开始在距离越南首都河内65公里的太原省建厂,把这一地区从缺乏活力的农业区变成了规模庞大的工业中心。这里的工厂提供丰厚的福利待遇,包括餐饮和住宿补贴,因而吸引了数以万计的劳动者来此务工。然而,工作时间的'压缩却使许多人感受到了压力。
工厂工人表示,每天只工作三天,一些生产线将从之前的每周工作六天调整为每周工作四天,也不需要加班。并称去年这个时候,在疫情最严重时商业活动甚至更为活跃。另外还有工人表示,通常6,7月为淡季,但是淡季没有加班费,经理表示库存很高新订单不多。
目前还无法确定三星是否正在将生产转移到其他制造基地,以弥补越南工厂减产的影响,该公司还在韩国和印度生产手机。公司对下半年的智能手机需求保持相对乐观,他们在上周的电话会议上表示,供应链已经基本恢复,需求会保持平稳,甚至可能实现个位数的增长。
三星对下半年的智能手机需求保持相对乐观,他们在上周的电话会议上表示,供应链已经基本恢复,需求会保持平稳,甚至可能实现个位数的增长。
市场研究公司Gartner预计,由于消费者削减支出和中国销量降低,今年的全球智能手机出货量将下滑6%。
三星越南工厂因需求下滑开始减产2在经济不确定性逆风席卷全球的背景下,制造业重镇越南的三星工厂成了2022经济大变局的最新注脚:工人们开始没活可干了。
随着越来越多的美国零售商在二季度财报会上表示库存太多、消费者购买力下降,这几句话的分量已经传导至东南亚。根据媒体从越南北部太原省的两座三星生产基地获悉,这家全球最大的智能手机供应商产能利用率降至一半左右。
根据三星官网数据,在公司每年27亿部手机出货中,光是越南工厂的产能就达到1亿部。
三星工厂:一周上三天班
据媒体周四援引现场工人报道,相较于以前一周能工作六天,他本人现在一个礼拜只上三天班,有一些其他的生产线一周能上四天班。毫无疑问,现在也不需要加班,自然加班工资也泡汤了。
工人们惆怅地表示,即便在去年同期疫情处于高峰的时候,三星工厂依然热火朝天。现在实在是太冷清了,至少在过去五年内没出现过这么严重的产量削减。
工人们表示,虽然往年6-7月的工作也不算忙碌,但这只是意味着不用加班,而不是现在连工作日都要削减的情况。经理们也告诉工人,现在库存很高,也没有太多新的订单。
这一表象也与公司的业务进展存在出入。虽然全球消费电子巨头大多警告过消费放缓的趋势,但三星是相对乐观的一家,不仅预期供应链的问题基本解决,同时下半年的市场需求至少能够持平,或者出现个位数百分比的增长。
作为三星手机战略的重要一环,公司希望能够推动折叠屏手机的销量有朝一日能超过昔日旗舰手机Note系列,而公司最新一款折叠屏手机预期将在8月10日发布。
“三星镇”步入迷雾
作为越南的大金主,三星集团不仅是该国最大的外国投资者,也是越南第一大出口商,一家公司贡献了越南五分之一的出口额。
三星在越南一共有六座工厂,太原和北宁省的工厂主要生产手机和零部件,胡志明市的工厂也生产冰箱、洗衣机等产品。
三星在约十年前带着钞票来到越南太原投资,这里距离首都河内只有65公里。随后韩国产业巨头将这座农业城市变成目前的工业重镇。除了三星外,这里的产业链也在生产小米手机。
就业机会和免费的食宿吸引数以万计的越南年轻人来到这里,但眼下的困顿和收入减少也令他们感到迷茫。
不过对于眼下的情况,三星工厂表示,目前并没有讨论过削减越南工厂生产目标的事宜。工人们也表示,预期削减工作时间已经足以应对全球需求的变化,眼下工厂并没有裁员的风声。
三星越南工厂因需求下滑开始减产3由于一系列原因,全球经济增势开始出现下滑的迹象,消费支出也有所下降,这一点尤其可以体现在消费电子方面。因此,各大厂商都在想办法去应对库存的问题,
据路透社,三星电子员工表示,三星电子已经缩减了其在越南的大型智能手机工厂的产量。据介绍,作为全球最大的智能手机供应商,三星手机产量有一半都是在越南生产的。
此外,美国最大的仓库市场已经饱和,百思买和Target Corp等美国主要零售商警告称:随着购物者开始在新冠疫情后勒紧裤腰带,零售市场销售已放缓。
越南政府表示,这一影响在越南北部的阮太省(Thai Nguyen)体现得尤为明显。该省是三星在越南的两大移动设备制造基地之一。三星电子的网站显示,该园区在2021年的智能手机出货量约为27亿部,该园区每年的产能约为1亿部。
28岁的工厂工人Pham Thi Thuong表示:我们将每周只工作三天,一些生产线将从之前的每周工作六天调整为每周工作四天,当然也不需要加班。"
Thuong和她在三星一起工作了五年左右的朋友们说,他们从未见过如此严重的减产。“当然每年都会有淡季,通常在6 - 7月左右,但淡季意味着没有加班,而不是像现在这样工作日也没有工作。”
她透露,工厂经理们表示其库存水位已经很高,而且新订单也不多。
路透社无法确定三星是否正在将生产线转移到其他制造基地,以弥补越南工厂减产的影响。该公司还在韩国和印度等地生产手机。三星方面对路透表示,尚未讨论降低在越南的年度产量目标。