1检查“未知来源”设置是否开启。
2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
A8000是一款全网通双卡公开版手机，支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。注：插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。
如需了解三星A8000手机功能介绍：
1采用59mm纤薄机身，全高清Super AMOLED屏，57英寸大屏幕。
2装载3050毫安时大容量电池，持久续航 。
3后置摄像头1600万像素，F19大光圈，配备广角自拍、美肌自拍等功能。
4灵敏的指纹识别，现实快速触摸感应。
54G全网通手机，移动/联通/电信，一机通用。
6三星智能管理器，电池监测、流量监控、病毒扫描等，安全专业，随时优化手机状态。
目前三星A8000型号手机,京东参考价格为2899元。
由于各地销售渠道差异，抱歉无法为提供准确价格信息。建议直接咨询三星当地经销商,可通过登陆三星官网“三星官网-专卖网络”链接进行查询
若想要了解三星A8000手机的规格参数，请参考以下介绍：1屏幕：57英寸Super AMOLED屏幕；分辨率1920 x 1080 (FHD)。2外形体积是：158mm x 768mm x 59mm；重量151g。3外壳颜色：白色、黑色、金色（具体以实际销售为准）。4CPU(处理器)：15GHz四核 + 1GHz四核。5内存：总ROM内存为16GB/32GB；总RAM内存为2GB；最大支持128GB Micro SD卡。6摄像头：主摄像头1600万像素，副摄像头500万像素。7蓝牙版本：蓝牙418USB采用20接口。9电池参数：容量为3050mAh，不可拆卸。
若需要购买三星产品，建议到正规的专卖店购买及咨询，如果需要通过网络购买，建议到官方商城、天猫官方旗舰店、大型购物商城、京东自营等进行购买。
提示：请各位消费者在收到类似中奖或极低价格购机信息时谨慎对待，防止上当受骗。
