尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
如需复制手机中的文字时，建议您选择长按文字文本，然后到空白位置长按选择粘贴即可。
若无法使用，建议您尝试备份数据恢复出厂设置，如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
三星服务中心地址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好 !
Samsung Galaxy G5309W
电信版 4G 手机
是2014年第4季, 刚上市的
1、初步判断可能是软件被隐藏了，建议打开应用程序—菜单—显示隐藏应用程序—查看是否勾选不显示的软件了（如勾选，将其取消勾选即可）
2、检查是否将图标归纳到了其它文件夹中了。
如以上操作均无效建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
3、如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,G5309W是一款电信4G双卡手机，卡槽1支持中国电信4G、3G、2G网络；国际漫游时支持WCDMA和GSM网络；卡槽2支持中国移动/中国联通2G网络模式；此款机器双卡均支持上网。
若您想要了解三星G5309W手机的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：5英寸；分辨率：540x960 (qHD)；材质：TFT。
2外形体积是：1448x721x86mm；重量为153g。
3外壳颜色：白色（以实际销售为准）。
4CPU（处理器）：12GHz四核。
5内存：ROM总内存是8GB，系统占用275GB，可用空间492GB左右；RAM总容量是1GB，实际显示885MB，最大可用523MB左右（可用空间随手机使用情况会变化）；最大支持64GB microSD卡。
6摄像头：主摄像头为800万像素；前置摄像头为500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙40。
8USB采用20接口。
9电池参数：容量为2600毫安时。
三星I929是一款电信3G双卡手机，卡槽1支持电信2G/3G网络，插入电信卡可以实现上网、通讯的功能；卡槽2支持移动/联通2G网络，插入移动/联通卡仅支持通话和收发短信/彩信，不支持上网功能。
若您想要了解三星I929手机的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：尺寸为452英寸；分辨率：480x800；材质：Super AMOLED plus电容式触摸屏。
2外形体积是：1298 x 688 x 98mm；重量为132g。
3外壳颜色：黑色（具体以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：双核12GHz。
5内存：总ROM内存为16GB；总RAM内存为1GB；最大支持32GB Micro SD卡。
6摄像头：主摄像头800万像素，副摄像头200万像素。
7蓝牙版本：蓝牙30
8USB采用20接口。
9电池参数：容量为1800毫安时。
由于手机产品的机型众多，适用人群不一样，您可以登陆如下网址查看热门旗舰机型以及最新产品：
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
三星G5309W手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
