1在二级菜单界面，点击屏幕上的“菜单”按钮；
2在弹出的菜单框中，点击“全屏显示”，即可实现二级菜单的全屏显示；
3如果想离开全屏显示，点击屏幕上的“菜单”按钮，在弹出的菜单框中，点击“退出全屏显示”即可。
建议进行以下操作：1拉下手机顶帘菜单-关闭多窗口开关（进入手机设定-显示-多窗口去掉勾选）
2如果为第三方类似本机多窗口应用，您可卸载手机中安装的手机管家、安全卫士之类的手机管理软件
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
