做好微信营销的方法如下:
1、内容定位—内容为王:
内容的定位应该结合企业的特点,同时又从用户的角度去着想,而不一味的只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为用户服务的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会加更忠实于你,和你成为朋友,接下来的销售才会理所当然。
要记住,用户是冲着你的内容才来的,推荐也是因为觉得内容有价值,所以内容为王。
对于微信的内容,我们有一个“1+X”的模型,“1”是最能体现账号核心价值的内容,“X”则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需求,增强内容的吸引力。
比如我们运营的“永中Office”的微信公众号,这是一个以office产品为主题的微信公号,核心内容是Office的使用技巧,这部分内容尽管实用,但比较枯燥,用户不容易感兴趣,所以我们就会补充一些小职场沟通、人生励志等上班族比较感兴趣的内容。
2、内容推送—拒绝骚扰:
现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能,很多人嫌少,我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号,推送的信息一多根本看不过来。
关于内容推送,我主要讲两个方面。
①推送频次:一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。
②推送形式:是指内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火花,形成良好的互动效果。比如在“新桥公关”的微信中,我们定期会开展一些小调查,以短文本的形式,询问读者对于内容和推送时间的建议等。这样的效果非常好的,一次小调查,我们通常会收到几百条用户回复,这样我们既实现了互动,也更了解用户,而用户也能看到他们想要的内容,应该说是多赢的结果。
3、人工互动—沟通是魂:
微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。
我个人比较反对设置“消息自动回复”,就像qq里的聊天自动回复,很讨厌,没诚意。企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做不到这一点,很难玩好微信。
我比较在意微信的人工互动,我经常会有意去主动找我关注的号互动,如果几次下来没有任何回复,我很快就会取消关注。
4、关键词回复系统—丰富易查:
微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。
这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增加互动。
目前微信的每个规则预设10个关键字,配备5条推送内容(随机推送),而规则只能设置60个,也就是说关键字可以设置的最多是600个,内容为300条,尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求,但是要是利用好了,也能产生非常好的效果。
5、从线上到线下—怀念不如相见:
现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然效果最好的方法,也更容易拉近感情。
线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实,更有亲和力。
另外,微信光靠自然增长用户会很有限,线下活动也是增加微信用户的重要手段。
6、他山之石—对手是最好的老师:
做微信一定要有开放的心态,记住:竞争对手是最好的老师!要积极关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。
另外,千万不要一个人坐在家里学习微信营销,也可以经常去一些微信营销的QQ群、论坛等,看一看大家都在聊什么,在里你能学到很多东西。
微信目前拥有10亿的活跃用户数量,成为移动互联网中社交流量第一应用场景,在国内的社交应用中名列前茅。我们该如何利用微信的社交红利,做好企业品牌营销,飞哥认为需要把握好三个步骤,精准人群定位,围绕价值主张设计推广文案,利用社交进行图文内容扩散。
人群定位
在任何渠道的品牌营销推广,都必须掌握信息传播对象的用户画像。我们期望是什么精准人群来传阅我们的品牌诉求,价值主张,就需要花费足够经历做前期调研。
在用户画像描绘的过程中,可以通过百度指数、市场调研,了解用户年龄、性别、行业属性、兴趣爱好、痛点等信息,分析用户的基本构成情况。围绕用户的社会角色、生活场景、工作压力、心理诉求、社会矛盾、追忆青春、等不同的,具有高度共性及时代话题,策划品牌传播的借力点。
价值主张
一个优秀的品牌营销事件,首先需要明确传递其品牌的价值主张。企业需要围绕服务的用户群体,描述能带给用户怎样核心的价值诉求。
百雀羚在做微信品牌营销的过程中,就选择了《一九三一上海的谍战》长图文,作为一个选题策划的角度,并且得到了很好的传播。其用长图文阐述品牌价值主张,最终落脚点就是杀死“时间”,这完全符合女性用户对化妆品功能特性与用户群体追求年轻、美丽的消费主张完美结合。
内容符合社交扩散话题
在微信品牌营销的策划过程中,选择怎样的内容分发渠道作为载体,这一点需要与人群定位于用户活动场景有关。部分品牌营销策划案是利用事件营销在朋友圈扩散,而有的品牌营销是利用与企业品牌定位人群契合度较高的自媒体微信公众号,进行内容的传播。
前者对文案策划的要求较高,而后者则对自媒体人个人IP的要求比较强。
在价值主张的变现形式上,百雀羚在微信传播渠道中,选择的是微信公众号,并把内容可以设计成长图文形式,叙事手法将品牌价值给表达出来,这更有利于用户在社交圈分享的打开率。毕竟文章的打开率与朋友圈的打来率不同,且沉浸式的朋友圈图文,有有利于内容的扩散。
方法/步骤
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塑造形象。打开市场需要公司自身的实力,提升家政专业程水平,打造专业的家政公司形象。从管理层到员工都要保持一定的专业水平。公司资质,实力,规模,这些都是需要完善与提升的。
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员工培训。对公司的员工进行专业的培训,提升员工的家政服务水平,提升工作能力,培养热情的服务态度。通过专业的水平来获得消费者的认可。从而提升公司的形象。
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市场考察。新公司想要打开市场,就要对市场环境,消费者需求以及消费能力进行考察分析。然后制定出符合市场、同行竞争环境的发展规划,制订相符的服务费用,满足市场的需求。
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广告宣传。新公司要打开市场,就要提升知名度,让人们可以关注,吸引大量的人气。通过线下发传单、贴海报、搞活动。线上通过微博、公众号、新媒体等方式进行推广宣传。
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平台合作。利用网络进行宣传,同时入住各大相关平台,寻求合作。把公司相关的信息,服务内容,市场需求等发不出去,等待客户的联系与合作。通过相关平台的提升名气和发布服务需求信息等。
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利用优势。新公司首先要确立自己的公司形象,然后通过宣传提升自己的知名度,然后通过各种优惠的方式来赢得消费者关注,可以根据现实情况制定相对应的优惠、低收费等优势实现。
静静的,做好自己的事情,有了口碑,自然会有市场
家政行业有两种,一个是实体店面,一个是做家政平台的。
实体店,辐射范围有地域局限,一般服务周边3-5公里左右。根据这个特点可以做以下几种推广方式:1,线下。可以通过广告宣传单、易拉宝等形式。也可以跟附近工厂、单位、公司递名片。根据客户群体属性,在小区门口、楼梯口、家门口设置易拉宝广告牌或者名片。
2,线上。美团、高德地图、58同城等平台,可以做广告。或者入驻。淘宝、京东上开店铺。微信朋友圈,qq群,公众号,附近的人等。
做平台主要是搜索引擎的推广,可以做SEM,也可以做SEO,信息流,做APP的话还可以做aso等等,只要有预算,可以做的非常多。
微营销是这几年出来的一种新型的营销方式,目前指双微,微信和微博;微营销的意义在于,可能通过人际关系,产生裂变,使产品或品牌的知名度提高,从而获得客源的一种方式 ,想要做好微营销,得注意以下几点:
微营销技巧一:刷屏不能带来持续效益
做微营销最早的应该是微商那一批人,看到了这样的一个市场,所以他们开始了刷屏,但你会发现,刷屏这种操作方法,不能带来持续的推广效果。
越是刷屏,粉丝越是反感,到最后,品牌和产品没有推广出去,反而自己的人品下去了,所以,如果你认为,微营销只是单纯的刷屏,那你就走进误区了。
微营销技巧二:裂变不是随便成功
微营销是基于社交的一种营销方式,有人的地方就可以裂变,但裂变不是随便成功。想要把裂变做成功,你要好好算一笔账,你想要裂变到什么效果,你的忠实粉丝有多少,裂变的成本有多少。
你看朋友圈的刷屏现象,看似很简单,确实,套路很简单,但其中的用户忠实度你是看不到的。因为忠诚所以跟着一起刷屏,达到裂变的效果。
如果,你现在还没有忠实粉丝,那么你想做裂变必定会失败,所以,想做裂变先去培养忠实用户。忠实用户是从0到1,而裂变是从1到无穷。
微营销技巧三:注重形象建立
现在做微营销相对比之前,有了更明显的区别,那就是树立人物形象,也就是人设;通过人设进行吸引粉丝,从而向忠实粉丝进行转化。
微营销的根本是用户基数,是忠实的用户,是分享,所以这一切都要有一个核心,那就是意见领袖,所以,想做好微营销,得要学会建立自己形象认知。
微营销技巧四:提升内容质量
如果你看到天天在微信或者微博发广告的人,你肯定会屏蔽或者拉黑。但,如果每天在分享一些有用的常识,你可能就会持续关注,这就是高质量的内容带给你的价值。
做微营销要不断地进行价值分享,树立自己的专业度,这样才能让粉丝对你有忠诚度,认为你是一个活生生的人,一个专业领域的人。
总结:
除此之外,微营销还需要配合社群营销进行裂变,想要做好微营销,前期最主要的工作就在于粉丝沉淀,后期就是不断地进行筛选和裂变。
创业不易,愿君一切安康。
第一,被动营销:把自己公司信息做全网覆盖,目标客户搜索家政需求的时候可以瞬间找到自己公司,第二:主动出击营销:确定目标客户群体,比如在郑州,A同学经常访问今日头条,小红书等网站,最近又上网搜索过家政方面的需求,我们就可以把这个A用户锁定标签,等他再次访问今日头条等网站的时候,你的推广活动信息就可以直接投放给他!希望可以帮到你
第一步,内容准备。需要准备的内容有以下3种:
1完工案例,完工案例是对装修公司实力最好的证明,不像宣传手册那样的华丽,而是朴实无华的完工业主的家;
2施工过程,同样是非常重要的内容,好的施工过程展示更容易取得客户的信任;
3客户评价口碑,就像网购的时候大家都会看评价一样,客户评价可以让新客户更愿意做出选择。
第二步,渠道展示。有了内容之后,当然是要展示出来,展示的渠道有以下3种:
1微信公众号,这是大部分装修公司进行微信营销的时候都会选择的一种渠道,但是具体效果还是要看怎么操作;
2微官网,顾名思义,微型官网,是可以在微信的里面打开的一个网页链接;
3小程序,如果还不知道小程序那就out了,小程序是无需下载、即扫即用的“轻APP”,拥有多个入口,能定位方圆8公里,最重要的是连接线上线下,可以说是非常高大上了。
第三步,推广传播。内容都放在了展示渠道上了之后,就要想办法进行推广传播了,推广的方式有以下4种:
1朋友圈,这个是最便捷的方式,但是发怎么样的内容最好,也是有套路在的;
2裂变营销,让业务员将内容转发出去,一传十、十传百,产生裂变效果;3老客户介绍,这算是最有效的方式了,通过老客户介绍,再加上优质的内容,获客能力事半功倍;
4业主群,如果能通过一些方式进入业主群,那再进行下一步:
第四步,用户互动。当内容通过各种渠道和手段推广出去之后,就会需要和客户互动了,客户互动的方式有3种:
1微信一对一沟通,这个也是最常见的方式了;
2群互动,在微信里建立一个群,针对客户的需要给出专业的建议;
3电话沟通,邀请上门,通过电话的方式沟通也是广大装修公司比较熟悉的了,但是电话沟通也是要掌握一定技巧,才能邀请客户上门。
1 不用分散精力做多个号。服务号?企业号?个人号?不少企业注册了好多个,但都没有做好。如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大,不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。
2 个人号的潜力不容忽略。朋友圈的玩法不只是卖货,朋友圈也不只是只有个人能玩,企业也可以做个人号,朋友圈。对于高客单价的产品,对于需要信任的产品,对于回头率高的产品,其实都可以做个人号。很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。
3 对于刚开始起步做微信的企业,复杂的数据报表意义不大。关注互动和粉丝数,前期粉丝数更重要,没有粉丝完活动性价比太低!想办法把老客户转化成为微信好友,转化成为关注粉丝最重要。
4 如何突破人数限制。有个简单的办法,每个号增加到4000人左右,然后开通第二个号,复制头像和昵称,然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈,可以多个号一起同步。
5 偶尔来一次互动式的文案,但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。
6 如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支持,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹…
7 上一条类似的方法,还可以用来给自己做广告。例如你发了一个有意思的产品,你希望让大家知道如何购买,但点赞的多,一个问购买地址的也没有,你又不能直接说啊,你可以统一回复:问我购买方式的人太多了,我统一告诉大家啊这样即提醒那些人购买,又不显得唐突。
8 微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影响文章的打开率。尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字(部分手机更多一些)。
9 微信文章的打开率决定于文章标题,其次是文章摘要,再其次是首图。其中标题占50%,其他两者占50%,如果这三者如果没有配合好,文章内容再好,也会受大影响!
10 微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”,“央视都曝光了!”,但这种方式有点low,不建议多用。