方法一：
最简单的一个方法，把手机拿到小米手机维修处交给维修人员进行维修。
方法二：
如果手机用数据线连接在电脑上或者在进行充电时，触摸屏出现问题，我们需要检查数据线充电器是否为原装。
方法三：
将手机系统升级到最新版本。
方法四：
1、在拨号界面内输入“##6484##”进入硬件检测模式。
2、点击触摸屏测试。
3、选择触摸校准。
4、开始校准。
特别提示
开始校准后不可触摸屏幕，直到校准成功提示出现即可。
1、首先检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试;
2、若手机触摸屏完全失灵，建议重启机器后再次观察;
3、接着更新手机系统版本尝试，升级前请备份设备中数据;
4、若无效，备份设备中数据，恢复出厂设定尝试;
5、若上述操作后问题依然存在，建议携带机器，购机发票，包修卡至当地的售后服务中心进行检测维修。
遇到手机屏幕失灵，首先我们需要将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。或者你也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。
发现手机触屏失灵后，我们还可以尝试来回多按几次锁屏键。很多时候，手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓，因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复。
对于情况比较严重一点的来说，可以通过关机，之后等待几分钟后再开机来试试。或者将手机内存卡以及电话卡全部拆掉，等待几分钟后装上再尝试。
此外，还有一种情况就是对于经常使用美化的朋友所遇到的，这种情况可能是各种美化软件与系统不兼容导致，解决的方法也很简单，一般卸载掉类似于主题这样的美化软件即可解决。
如果通过以上都没办法排除故障，那就得恢复到出厂设置。先用PC套件把手机上的内容备份了。注意软格前，先把内存卡取出，不然一同格式化掉了，卡内的内容也完全删掉!如果情况依然存在，那就要尝试重新刷机。
刷机后，如果这样的情况还存在那就是硬件故障，这时候就需要去找售后，或者返厂进行维修了。
