三星S4手机出现卡顿、反应慢现象,建议:
1检查内存容量,清除数据,卸载不常用自行安装的第三方软件
2待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果手机插有外置SD卡,取出后测试
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
您好:
根据您的描述,您的S4系列型号手机出现卡顿、反应慢现象,建议您:
1重新开关机释放内存
2待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果手机插有外置SD卡,取出后测试
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cnsamsungcom/suppor
若手机充电较慢,建议您:1若手机为非内置电池,将电池取出,使用橡皮擦拭电池触点,然后将电池重新插入到手机中。2检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。3若仅是开机充电出现,建议充电之前结束后台程序。4建议使用原装直充充电器充电。5更换其他原装电池尝试。6备份数据,将手机恢复出厂设置。7更换电源插座充电尝试。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。