若手机不能充电，请尝试：1重新插拔或更换数据线/充电头尝试。（建议使用原装）2针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1更换充电位置，排除插座接触不良引起
2如果条件允许更换备用充电器进行测试
3开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
4检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（适用于非内置电池机型）2、用线充充电一段时间尝试开机3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
可能是数据线与手机接触不良所致。因为接触不良可导致输入电流不足不能满足手机开机状态下的屏幕显示用电，关机后手机不耗电了，一点点电流也能进入电池。建议换一充电器或数据线试试，如果还不行就手机恢复出厂设置修复故障。手机应该没问题的。
