三星note5通话时数字键盘失灵怎么处理?例如我在拨打客服电话时,会被要求输入证件号,这时按数字键

新手学堂013

三星note5通话时数字键盘失灵怎么处理?例如我在拨打客服电话时,会被要求输入证件号,这时按数字键,第1张

若通话中不出现数字键盘,建议:

1通话过程中-点击屏幕上的“键盘”,即可打开数字键盘。

2若无法调出,建议设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-更多-重置应用程序偏好。

3备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。

若您的Note5无法设置呼叫转移功能,建议您:

1确认手机卡是否支持呼叫转移功能(联系运营商)。

2点击电话图标-右上角更多-设定-更多设置-SIM1/SIM2-呼叫转移-始终转移/占线时转移/无人应答时转移/无法接通时转移-输入号码-点击启动。注:若您的手机卡是电信卡,设置时会提示一个代码,在代码后面输入要转移的号码-点击确定-听着语音提示成功后挂断即可。

3重启手机尝试。

4备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。

若按照以上方法依然无法设置,建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

可能是由于HDMI接口连接松动导致的,两头拔了重新插一下试试。如果是不是,可能是液晶屏故障导致的,液晶屏花屏一般是由于信号线排线连接接口松动而造成的,一般表现为时好时坏、屏幕有重影、画面显示模糊不清晰等。

解决办法:拆开液晶屏后盖接口,将信号线排线连接接口重新插拔一下保证接口连接紧密即可。信号线一般为一排不同颜色密集的细线。

Note5设置来电黑名单的方法:设定-设备-应用程序-电话-来电阻止-阻止列表,然后在阻止列表点击+号添加要阻止的号码-保存后勾选。如需取消黑名单:在阻止列表中删除已阻止的号码即可。

若手机来电不显示号码,建议您:

1核实来电显示号码功能是否开通,需联系网络运营商确认。

2手机支持隐藏号码功能,查看是否设置:手机(电话)-更多(菜单键)-通话设定(设定)-其他设置(更多设置)-来电显示(显示本机号码)-选择网络默认设定。

3查看是否所有来电均出现此情况,排除是否是由于对方通过非常规途径如网络拨打的电话。

4更换其他SIM卡尝试。