尊敬的三星用户您好：
三星电视购买后提供一次免费安装调试，您可以请通过以下链接进行安装申请：https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx ，由三星安装人员上门安装调试电视。
如果您选择挂式安装，安装人员可携带挂架到您家中，售价为50元。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星好像是在2010年1月1日开始，规定主要部件保1年，屏保3年；
想你这样的问题，只能通过协商解决。
但是毕竟过两年了，要想不花钱解决是很困难的。
另外，现在所以的厂家售后都是外包的，所以购买电视的时候建议你买个延长的保修。
