原因和解决方法：
1、手机光亮太低。
解决方法：调高光亮。
2、手机系统故障造成的。
解决方法：手机重新刷机。
3、硬件故障造成的，比如手机屏幕损坏。
解决方法：售后检测维修。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成此现象。
建议您尝试以下操作：1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
方法是 拆一个打
火机，把里面的电子拿出来
，然后让手机屏幕亮着，对着失
灵的地方电几下。因为手机是电容触摸屏！有时候
屏幕摔过或者挤压进水都会导致屏幕某些触摸点失灵！打火机里的电子会放出微量电子！电几下屏
幕可以增加屏幕内的电子数量！就可
以弥补失去的屏幕电子！足以让屏
您好,感谢您使用三星手机！
非常抱歉，三星手机显示屏和主板是分开的，有问题都是非开换的，但是根据您的情况，因为手机串号的串号贴是粘贴在显示屏上可能是给您更换显示屏的时候忘记摘下来了，因为您找的人毕竟不是专业的售后工作人员难免有忘记安装配件。
欢迎您在三星数字服务平台提问，http://supportsamsungcomcn/ask/
希望以上回答令您满意，祝您生活愉快！
