一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：
1、稳定的WI-FI或3G网络。
2、电池电量达50%以上。
3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为4.3系统，需要下载KIES3，kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）近期上市新款机型通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）
三、如果通过以上两种方法均不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
平板电脑也叫便携式电脑（英文：Tablet Personal Computer，简称Tablet PC、Flat Pc、Tablet、Slates），是一种小型、方便携带的个人电脑，以触摸屏作为基本的输入设备。它拥有的触摸屏（也称为数位板技术）允许用户通过触控笔或数字笔来进行作业而不是传统的键盘或鼠标。用户可以通过内建的手写识别、屏幕上的软键盘、语音识别或者一个真正的键盘（如果该机型配备的话）实现输入。
平板电脑由比尔·盖茨提出，应支持来自X86(Intel、AMD)和ARM的芯片架构，平板电脑分为ARM架构（代表产品为ipad和安卓平板电脑）与X86架构（代表产品为Surface Pro）后者X86架构平板电脑一般采用intel处理器及Windows操作系统，具有完整的电脑及平板功能，支持exe程序。平板电脑的发展伴随着通信技术大发展日新月异，作为一项新兴技术，CDMA、CDMA2000正迅速风靡全球并已占据18%的无线市场。 截止2012年，全球CDMA2000用户已超过2.56亿，遍布70个国家的 156家运营商已经商用3G CDMA业务。从微软提出的平板电脑概念产品上看，平板电脑就是一款无须翻盖、没有键盘、小到放入女士手袋，但是却功能完整的PC。
升级方法如下：1、安装有安卓系统的平板电脑升级一般方法：链接“Wi-Fi”后，点击设置/关于平板电脑/系统更新，此时系统变会自动下在升级包，下载完成后会自动解压安装。
2、有的牌子如索爱，需要通壶PC客户端进行升级。而HTC一般是下载升级包放到记忆卡刷入。
、如果是windows系统的，我所谓升级，不断更新补丁就行，如果配置做够，可以从windowsXP升级为win7，方法和电脑装机一样。
4、如果是android系统，现有1.5、1.6、2.1、2.2、2.3系统，可以升级，但要等待平板电脑生产厂家的官方升级固件，通过刷机软件进行固件升级，过程很简单。
