1.确认通风口无堵塞，计算机处于正常工作环境。通风不畅，或处于温度过高或过低的工作环境计算机可能无法正常工作。
2.确认是否安装了某个软件之后出现此问题。第三方软件可能存在系统不兼容的问题，建议尝试进入F8安全模式卸载重装软件或使用其他替代软件。
3.使用随附的充电器为计算机充电,并确认计算机可以正常充电，计算机在低电量状况下可能无法开机，计算机有 6% 的电量保护机制，当电路控制器识别电量低于 6% 时，必须连接随附电源适配器才可以正常开机。
4.插上充电器也无法开机，可能原因为电池低电量，且充电器损坏，此情况优先确认能否充电，充电灯是否闪烁，充电后确认能否开机。
5.开机状态下请尝试以下操作解决系统异常：
长按电源键 10 秒，强制关机后再开机尝试。
如果连续几次强制关机，仍出现该问题，建议提前备份好数据，然后在开机时长按或不断点按 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
6.若以上方法均无效，建议携带购机凭证和计算机前往附近华为客户服务中心检测维修。
注：系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，建议平时注意备份 C 盘内个人文件。
蓝屏错误是由于系统设置故障、软件故障、硬件故障、驱动程序故障、网络故障等导致计算机无法继续维持正常运行。当遇到此类错误时，Windows出于避免用户数据丢失及损坏计算机的考虑，将自动停止运行并显示蓝屏错误信息。
请您根据界面出现的蓝屏现象，确认属于以下哪种问题类型：
常见蓝屏报错界面现象如下：
现象1.蓝屏界面1(0xD1)：界面显示一个哭脸表情，蓝屏代码为：DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL。
现象2.蓝屏界面2(0xc000000f)：提示恢复（Recovery）界面，Your PC/Device needs to be repaired。
现象3.蓝屏界面3：自动修复或Windows更新界面，提示“自动修复”或超过2小时长时间停留在正在配置更新，请不要关闭你的计算机。
其他现象：例如界面蓝屏无显示、英文报错等其他场景。
一、如果是蓝屏界面现象1，请您尝试以下操作：
请您根据您的设备是否可以正常开机，选择对应操作解决：
1.如果您的设备可以正常开机进入系统，您可以拍照保留出现蓝屏时的蓝屏页面或者记录蓝屏代码，通过华为消费者服务热线950800反馈获取帮助。
2.如果您的设备无法正常进入系统：
（1）请尝试断电重启计算机：断开电源及外接设备，长按电源键10秒后，再次按下电源键尝试开机。
（2）请尝试进入安全模式，卸载第三方冲突软件：
1>请长按电源键10秒强制关闭计算机，重新按下电源键后立即长按或点按F8键，在弹出的点击“选择一个选项”，点击“疑难解答”，依次点击“高级选项 >查看更多恢复选项 >启动设置 >重启”，按数字键4或功能键F4选择启用安全模式，计算机进入安全模式。
2>在安全模式下，卸载出现蓝屏现象前安装的软件、插件、第三方系统检测软件及杀毒软件，请点击“Windows图标 >设置 >应用 >应用和功能”，请点击选择需要卸载的软件或插件，卸载完毕后请重启您的计算机。
（3）如果无法进入安全模式或卸载无效，请按照以下“华为计算机如何使用 F10 恢复出厂设置”链接操作，将计算机还原到出厂状态进行尝试。
（4）如以上方法仍无法解决问题，因无法进入系统备份数据，请您携带购机发票到附近的华为客户服务中心检测，新购设备建议优先联系经销商处理。
二、如果是蓝屏界面现象2、蓝屏界面现象3或其他现象，请您尝试以下操作：
请您根据您的设备是否可以正常开机，选择对应操作解决：
1.如果您的设备可以正常开机进入系统：
（1）卸载出现蓝屏现象前安装的软件、插件、第三方系统检测软件及杀毒软件。部分软件在运行过程中会不兼容或影响计算机显卡的稳定性，导致概率性出现蓝屏现象。请点击Windows图标 >设置 >应用 >应用和功能，请点击选择出现蓝屏问题的最近期安装的软件或插件。
（2）禁用非必要的开机自启动软件。非必要捆绑软件或插件在计算机开机时自启动，会大量占用系统内存，导致蓝屏。请您使用快捷键“Win+R”输入“msconfig”并点击确定，在服务选项卡，勾选隐藏所有Microsoft服务后，点击全部禁用 >确定。
（3）检查更新。请您在任务栏上的搜索框中，输入Windows更新，进入后选择Windows更新，在更新状态栏下，备份数据后选择检查更新，若检测有新版本，请点击立即安装。
温馨提醒：更新系统一般不会丢失您的文件，但避免发生意外，建议您更新前将重要文件备份至外部存储器，以免丢失您的重要文件。
（4）如果蓝屏问题还是存在，请按照以下“华为计算机如何使用 F10 恢复出厂设置”链接操作，将计算机还原到出厂状态。
2.如果您的设备无法正常进入系统：
（1）请尝试断电重启计算机：断开电源及外接设备，长按电源键10秒后，再次按下电源键尝试开机。
（2）请尝试进入安全模式，卸载第三方冲突软件：
1>请长按电源键10秒强制关闭计算机，重新按下电源键后立即长按或点按F8键，在弹出的点击选择一个选项，点击疑难解答，依次点击高级选项 >查看更多恢复选项 >启动设置 >重启，按数字键4或功能键F4选择启用安全模式，计算机进入安全模式。
2>在安全模式下，卸载出现蓝屏现象前安装的软件、插件、第三方系统检测软件及杀毒软件，请点击Windows图标 >设置 >应用 >应用和功能，请点击选择需要卸载的软件或插件，卸载完毕后请重启您的计算机。
（3）如果无法进入安全模式或卸载无效，请按照以下“华为计算机如何使用 F10 恢复出厂设置”链接 操作，将计算机还原到出厂状态进行尝试。
（4）如以上方法仍无法解决问题，因无法进入系统备份数据，请您携带购机发票到附近的华为客户服务中心检测，新购设备建议优先联系经销商处理。
相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询 华为计算机如何使用 F10 恢复出厂设置
一、快捷键重启：首先，按下键盘上的Win键后松开；
再按两下键盘上向右的“箭头”图标；
随后，按一下向上的“箭头”，再按下回车键即可。这种快捷键，适用于Win7系统和Vista系统的电脑。
二、强制关机，再开机：
首先，同时按下键盘上的“Ctrl+Alt+Delete”；
其次，在任务管理器的窗口，按住“Ctrl键”不松手；
然后，再点击任务管理器上面的“关机-关闭”选项，即可关机；
华为电脑白屏是什么原因
1.电池原因。检查电量是否充足，电池有无变形、松动等现象，充电半小时以上再试（适用放置
一段时间没使用的手机），更换电池
2.检查按键是否失灵
3.手机软件原因。比如刷过非官方系统或ROOT过，可刷官方ROM试下
4.手机硬件原因。比如进水受潮，摔撞等。送修
5.一体机，长按开机键15秒后，如不能开机，充电半小时后再试。
华为电脑白屏了怎么解决
属于显示器排线烧损，更换新的就可以了
