可能是这几种问题：电脑设置问题，右键点击网上邻居->属性->右键点击本地连接->属性->双击Internet协议（TCP/IP）->然后选择自动获取IP和DNS。或者网络启用MAC地址过滤，如果网络启用了MAC地址过滤，没有在地址列表中的电脑，即使网络是连通的，但是依然无法上网。
如果还是不能上网，打开360安全卫士，然后点击右下角的断网急救箱。
点击全面诊断。
发现问题后，点击立即修复。
修复完成。如果还是无法上网，请点击强力修复。
将电脑重新启动。
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关链接如下：维修备件价格查询预约服务寄修服务华为客户服务中心
这是因为无线网卡驱动程序出错了，删掉重装就可以了，具体步骤如下：
鼠标右键点开“计算机”，调出菜单，单击“属性”。
此时进入“计算机管理”界面，单击左侧“设备管理器”。
进入“设备管理器”后，双击“网络适配器”，调出下拉菜单。
在下拉菜单找到自己的无线设备名比如“Broadcom 802.11n网络适配器”，右击调出子菜单，点击“卸载”。
此时会弹出提示窗口，无需勾选“删除此设备的驱动程序软件”，直接点击确定即可。
此时原有无线网卡驱动已经被删除，我们在窗口上的菜单栏里找到"扫描检测硬件改动"的图标并单击，系统就会自动帮我们重装安装上无线设备的驱动，直到无线驱动恢复正常。
此时点击右下角的电脑图标，调出WIFI管理菜单，单击“要连接的WIFI”，输入正确的密码后就可以正常上网了。
