您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，电信营业厅是不提供刷机的，建议您不要刷机，刷机后可能影响您手机的系统稳定性及手机的三包售后服务等。详情请登陆网上营业厅天翼卖场查看。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
你说的这款手机可能是电信定制机，虽然支持双卡双模，但是因有锁定电信网络，限制了卡二GSM网络的联网功能，无法使用卡二的联通或者移动卡上网的。建议换支持GSM/WCDMA网络模式的手机使用联通卡。
尊敬的用户你好:感谢您使用中国电信。
按照您的描述，您应该是在root后误删手机系统文件，导致手机没信号，建议您在设置里还原出厂设置试试，或者寻找手机官方包升级系统试试。
如果都无法解决，建议您更换一张手机卡试试。
上述都无法解决，只能送售后检修。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信近期有手机跨年大派送活动，有时间您可以去查看，祝您生活愉快！
您好，感谢您选择三星产品。
该机是电信定制机，只能使用电信卡上网。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask/
感谢您的支持，祝您生活愉快！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果您的N719手机，忘记手机锁屏PIN密码，建议您
确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://wwwsamsungdivecn通过手机的远程控制进行屏幕解锁
若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，三星N719手机是电信双卡双待手机。该手机卡槽1支持电信卡，卡槽2支持移动或联通卡。建议您查一下您的手机卡安放的位置是否正确。如果安放的位置没有问题的话，建议您换一张电信卡试试，看看是不是电信卡的问题。如果是电信卡的问题，持机主身份证到电信营业厅补卡使用就可以了。如果不是电信卡的问题，建议您带着手机三包凭证到三星售后请工作人员帮您检测。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah189cn为准。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起，49元包打99套餐，69元包打129套餐，89元包打199套餐，99元包打299套餐，20M宽带仅需20元！详情访问安徽电信网上营业厅。
