您好，感谢您对三星产品的支持！
非常抱歉，三星手机通过IMEI号是无法查询手机的相关信息的，如果您需要查询，请务必携带上您的购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务站进行检测
服务站地址详细查询：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！
手机PIN码是为了保护您的个人信息的备份密码。如您所设定的备份PIN密码忘记（备份PIN码为忘记图案锁或密码锁的备份解锁功能），由于是您自行设定的密码，其他人无法获知，一旦忘记，需要到维修站解锁。
如果是sim卡的PIN密码忘记，需要联系网络运营商。
建议您将手机送到三星服务中心，让工程师为您手机解PIN锁。相关三星指定授权服务中心信息，请登陆以下网址来查看：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION
您好：
根据您的描述，抱歉，三星i9308型号手机为中国移动定制机，网络频段默认为自动模式，本机无手动锁定修改选项。
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
您好，感谢您购买三星电子产品！
根据您的描述，更新软件后输入指令不能执行。您的手机升级到最高版本后，该指令以经不适用于该版本的软件，复位手机设置需要进入设置菜单 恢复手机设置。
欢迎您到三星平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
希望以上回答令您满意，祝您愉快！
