您好：
通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障，并给具体出配件和维修费用报价。
相关的配件价格您可参考
https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/material_price/indexaspx
相关服务政策及收费标准您可访问以下链接进行参考：
http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY
服务中心地址及****请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
尊敬的三星用户您好：S7562和S7572的区别如下：1初期上市操作系统差别：S7562是Android 404系统，S7572是Android 412系统。2CPU（处理器）差别：S7562是1GHz单核处理器，S7572是12GHz双核处理器。3摄像头差别：S7562主摄像头500万像素，副摄像头30万像素；S7572主摄像头300万像素，无副摄像头。如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
如你指的是三星GALAXY Trend Duos（S7562）的话，该手机终端是联通3G版，支持联通3G/2G和移动2G网络，不支持联通4G网络。但可以使用联通4G卡，4G卡在无4G网络或手机不支持4G网络的情况下，可向下兼容3G（WCDMA）、2G（GSM）网络。而且4G套餐无论在哪种网络下使用，资费都是按照4G套餐的价格收取的。
三星S75624英寸屏幕更适合单手操控，外形简约大方，此外该机配置均衡，支持双卡双模，也比较迎合年轻人追求潮流、简约时尚的风格。
三星S7562采用纯白色外观设计，在其正面配有一块40英寸大小的电容触控屏幕，480x800像素分辨率显示效果出色；该机配备了一颗1GHz主频的处理器，配合双卡双模功能足以带给你不错的使用体验。内置当中它还搭载了Android的智能操作系统，在其背后配有一颗500万像素的摄像头，可以满足用户的日常拍摄需求。
网络模式：GSM，WCDMA
三星S7562(19张)
网络类型：双卡双模
外观设计：直板
主屏尺寸：4英寸 800x480像素
触摸屏：电容屏，多点触控
摄像头像素：前：30万像素，后：500万像素
操作系统：Android OS 40
RAM容量：768MB
ROM容量：4GB
电池容量：1500mAh
蓝牙传输：支持蓝牙30+EDR+A2DP
GPS导航：内置GPS，支持A-GPS
类似产品：三星S7572 S7562i
曝光日期：2012年
手机类型：3G手机，智能手机，商务手机，拍照手机
外观设计：直板
主屏尺寸：4英寸
触摸屏：电容屏，多点触控
主屏材质：TFT
主屏分辨率：800x480像素
主屏色彩：1600万色
网络类型：双卡双模
网络模式：GSM，WCDMA
数据业务：GPRS，EDGE，HSDPA
支持频段：2G：GSM 850/900/1800/1900
3G：WCDMA 900/2100MHz
理论速率：HSDPA：72Mbps
HSUPA：576Mbps
键盘类型：虚拟QWERTY键盘
手机尺寸：1215x631x1057mm
手机重量：120g
操作系统：Android OS 40
用户界面：Touch Wiz 40
核心数：单核
CPU型号：高通 骁龙Snapdragon MSM7227A
CPU频率：1024MHz
GPU型号：高通 Adreno200
RAM容量：768MB
ROM容量：4GB
存储卡：MicroSD卡，支持App2SD功能
扩展容量：32GB
SIM卡类型：SIM卡
电池类型：可拆卸式电池
电池容量：1500mAh
摄像头：内置
摄像头类型：双摄像头（前后）
前置摄像头像素：30万像素
后置摄像头像素：500万像素
闪光灯：LED补光灯
数码变焦：支持
自动对焦：支持
拍摄模式：美颜拍摄，全景拍摄，动作拍摄，卡通拍摄
图像尺寸：最大支持2592×1944像素照片拍摄
视频拍摄：480p（640×480，25帧/秒）视频录制
其它功能：好友照片分享，脸部识别功能，人脸幻灯片
视频播放：支持MPEG-4/H263/H264/3GP等格式
音频播放：支持MP3/AAC/AAC+/eAAC+/AMR/WAV等格式
图形格式：支持JPEG/PNG/GIF/BMP等格式
收音机：支持RDS功能的FM收音机
游戏：内置游戏，支持下载
Flash播放：支持Flash Player 101
社交应用：内置QQ，微博等
服务特色：三星网圈，ChatON
电子书 Java扩展 应用特点
蓝牙传输：支持蓝牙30+EDR+A2DP
WLAN功能：WIFI，IEEE 80211 n/b/g
浏览器：支持
数据接口：HDMI，Micro USB v20，TV-OUT
耳机插孔：35mm
DLNA技术 无线AP PC数据同步
望采纳
