同时按住关机键和音量下键5秒就可以了。
注：机身右侧是电源按键
另外长按电源按键也无法实现三星A7关机的话，那么只能等到手机电量耗尽自动关机后，再去充电，之后开机即可。
三星A7采用了不可拆卸电池的设计，可以通过电源键实现关机重启。
具体方法如下：不管你的手机在任务无响应的任何界面，长按电源键5秒以上不松手，三星A7将会被强制关机。需要再次启动的话，再次长按电源键即可。
一、手机强制关机的方法：
同时按住音量增键和电源键十秒钟。在手机震动三次后，松开这两个按键，手机即可自动关机。
二、手机死机处理方法：
故障原因：后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况；手机中病毒；手机存储资料过多或安装太多程序。
处理方法：退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯；安装杀毒软件杀毒；删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机无法开机
1、手机电池电量过低导致的手机开不了机
因手机电池电量过低导致的手机开不了机是最常见的，不少网友将手机电量使用到严重不足，导致手机自动关机后，很多时候刚插上充电器后，依然无法正常开机。
原因是智能手机只有当电量大于比如5%的时候才可以开机，当电量过低，打不到这个要求时自然开不了机，能做的就是等待手机多充点5分钟以上再试试即可。
2、手机刷机后导致开不了机
有时候因为刷到一些不媲美的ROM包就很可能会导致手机开不了机，一直处于开机界面等情况，针对这种情况导致的开不了机，只能下载一个匹配的手机ROM包放在手机SD卡里，进入手机的Recovery模式，再次刷机即可解决。如果Recovery模式找不到刷机选项入口，那么只有拿手机去检修了。
3、电池损坏导致手机开不了机
当手机使用时间久了，就会出现电池过早损坏或者不良等情况，可以将手机连接上充电器，看看手机是否会显示充电以及看看电量百分比是否会增加，来简单判断电池如何，如果电池损坏，建议更换一块新电池即可。
三星A7手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
建议您尝试以下操作：
1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长住按音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。
4若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据。
根据您的描述，造成机器出现重启的原因很多，硬件故障、软件问题都会影响到。这里建议您按以下步骤检查排除:
1卸载手机上安装的第三方检测类的软件（360、安全管家等）后，尝试。
2取出外置SD卡。
3备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置后尝试。
4建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若上述操作后，故障依然存在，建议您携带手机、发票及三包凭证选择就近的三星售后服务中心进一步检测，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
尊敬的三星用户您好：
建议您：
1卸载自动重启前操作的软件尝试。
2将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）后尝试。
3将手机升级到新版本后尝试。
4若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
双清一下试试
开机进到Recovery模式下
（一般安卓手机 按住音量“-”加电源键即可进入 Recovery模式 ，华为emui 要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住））进入后有以下两行：
wipe data/factory reset
wipe cache partition
音量上和下进行选择，电源键确定 ,然后选择重起系统
reboot system now: 重启系统
就可以了
