若使用的是vivo手机，手机屏幕刮花不是很严重，建议给手机贴上保护膜或适配手机皮套；
如手机屏幕刮花比较严重，可以带上手机到我们的vivo客户服务中心更换手机屏幕。
（vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址。）
建议尽量不要将手机和坚硬锋利的物体（如钥匙、剪刀、硬币等）放在一起。
变花的话也有可能是那个排线的焊接松动了。。
如果是他给你焊接一下的话，大概二三十元钱(好敲人哦，那焊丝加电费也就几毛钱豆不到)，，换的话不会超过50、、 各地的物价不一样，但浮动也不大！
去客服的话，价钱大概会翻上四五倍！
镜头有点点划痕，像素还是320W。
镜头的划痕只对清晰度有影响，如果只有一点点，可能影响不大，几乎看不到。如果划痕大或很多，那你拍下来的还是320W像素，但画面质量就会很差。
举个例子说明，镜头就像眼镜，有一点划痕戴起来几乎没什么影响，如果眼镜很花，那么看什么都不会很清楚，但这处不清楚但与眼睛（320W像素）无关。
若使用的是vivo手机，手机屏幕刮花不是很严重，建议给手机贴上保护膜或适配手机皮套；
如手机屏幕刮花比较严重，可以带上手机到我们的vivo客户服务中心更换手机屏幕。
（vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址。）
建议尽量不要将手机和坚硬锋利的物体（如钥匙、剪刀、硬币等）放在一起。
如果是外壳，那么去手机美容店处理一下，不过效果可能不会很明显，毕竟很深；如果不想花钱，就用牙刷沾点牙膏和水，按一定的方向去刷，水要少！如果有可能的话，就换的外壳好了，仿原装的也可以了！
如果是屏幕，我是说显示屏的话，基本上，准备换手机好了！换屏幕很贵的，而且换上去，不知道能用多久，呵呵在换完手机屏幕后买一个手机膜
便宜的1块2块
贵的也不过10几块
爱惜点就可以了
手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接、手机壳变形等情况，需要对三星手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网\售后服务栏目，即可查询到就近的三星授权服务中心的****及地址
