您好,感谢您使用三星电子产品!
根据您的描述,若您需要连接电脑传输数据,请您到三星官网下载USB驱动samsung kies。
下载地址:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(选择电脑系统版本)
将该软件安装到您电脑上,并且取消USB调试,然后连接三星原厂数据线,若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
若您使用第三方同步软件(豌豆荚或91助手)请将USB调试开启即可。
欢迎您到百度三星企业平台提问:http://zhidaobaiducom/c/samsung/
您好,感谢您选择三星产品。
根据您的描述,因您使用的是非中国大陆行货机型,我们没有资料,以下仅能提供您行货机型的解决方法:
一、下载并安装Kies软件(KIES软件含有设备驱动)如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少设备驱动导致无法连接,请打开链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。
二、取消USB调试的对钩
1在待机模式下,点击应用程序。
2点击设定。
3向上滑动屏幕,点击开发者选项。
4取消USB调试的对钩。
三、手机与电脑连接
1用数据线将设备与电脑连接,设备无需做任何操作。
2连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开),就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
四、若上述操作后仍无法连接电脑
1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2断开设备与电脑的连接,打开Kies软件,点击解决连接故障,重装驱动尝试。
3更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
感谢您的支持,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn
刷机步骤如下:
1手机进入应
用程序--开发--打开USB调试。
2下载线刷rom包。
3下载刷机工
具包odin后解压。
4关机,然后同时按住下音量
下键
+
HOME键
+
电源键,等待3秒,出现英文界面。
按音量上键,进入界面为绿色
机器人,此为刷机模式。
5打开odin刷机工具,识别成
功在ID:COM处显示**,选择对应的刷机包文件。
6选择start(开始)。
7电脑端软
件左上角出现绿色进度条为刷机中。
8出现PASS即表示刷机完成。
9手机关机,同时按住(音量上键+HOME键+电源键)5秒左右手机进入3E模式。
10按电源键开机,刷
机完成