尊敬的三星用户您好：
若是忘记手机锁屏PIN密码，建议您
确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://wwwsamsungdivecn通过手机的远程控制进行屏幕解锁，若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
若您的手机SIM卡被锁定需要解锁，方法如下：
1若您在手机上设置过SIM卡锁，SIM卡锁指的是捆绑手机和SIM卡的锁。设置成功后，此手机不能使用其他SIM卡，更换SIM卡时将会提示输入SIM卡锁密码。SIM卡锁没有初始密码，若设置的密码忘记，请联系三星指定的服务中心解锁。
2若SIM卡提示的PIN/PIN2/PUK密码，改密码指的是SIM卡的密码。若SIM卡的密码忘记，请您联系网络运营商解锁（建议不要随便输入，以免锁定SIM卡）。
密钥管理与DRM(Digital management of rights) 数字权限管理有很重要的联系。目前手机从网络上下载的部份内容(铃声、)等文件有的是用数字加密的，要打开这些文件，网站上会
提供密匙用于解密，所以就有了密匙管理这个功能。SGH-E908从互联网上下载或通过彩信收到的一些媒体项目有的是用数字加密的，如果要打开该媒体项目，应有网站上提供密钥解密才能访问。使用过程中需要注意下列图标：
作用：密钥内含数字证书，通过颁发数字证书前的严格的身份审核，保证数字证书的持有者的法定
身份，从而，数字证书的持有者对数字证书在合同、订单、标书等电子文档或系统中所作的
签名负有法律责任，保证电子操作的法律有效性。
专家建议：由于网站上包含DRM的信息较少，所以一般并不用到这个功能。
"手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（适用于非内置电池机型）
2、用线充充电一段时间尝试开机
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测 "
尊敬的三星用户您好：
您可尝试如下操作：
如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://wwwsamsungdivecn
使用三星账户登陆后，若您的手机在线，有屏幕解锁选型。
如果您的手机没有绑定过三星账户，或离线，您需联系服务中心帮您解锁，具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
