据您的描述，三星安卓系统手机本身内置一些网络运行商软件和第三方软件程序，由于手机出厂内置的程序权限是固定的，为了保护您的手机功能安全使用，不建议您使用ROOT或者其他更改手机程序的软件操作删除内置程序。部分内置软件可以卸载的，建议您进入应用程序-菜单键-卸载，如软件右上角显示红色减号，则此软件可以卸载。可以卸载的内置软件：QQ/QQ浏览器/微博/高德地图/影视圈/悦读圈。
解锁方法一：刷机
重新输入ROM。可以让设置的密码锁消除，这个方法操作起来对于不会刷机的朋友可能稍显复杂。
解锁方法二：双wipe
双wipe又称双W。是一种对手机数据擦除的操作。wipe就是恢复了出厂设置的意思，包括联系人、短信、安装的软件等全部删除。俗称硬启，恢复出厂设置。双wipe就是双wipe是指清楚缓存和内存数据。
注意：wipe后app2sd和root权限需要重新做。而且app2sd重要的分区步骤也要重新来过。
解锁方法三：利用adb删除忘记的锁屏密码
操作步骤：
1、手机连接电脑，不打开数据连接，在充电模式下进行。
2、在电脑上解压adbzip后，把adb文件放在电脑C盘根目录下。
3、进行图中操作，删除key文件。
4、输入adb reboot或者手动重启手机生效。
若三星手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
您好：
根据您的描述，如果您的手机刷机失败，建议您尝试通过KIES软件对手机进行恢复，具体步骤如下：
1点击弹出窗口的紧急恢复选项。（如未弹出，也可以点击Kies软件顶部的工具，选择紧急固件恢复。）（注：如未能生成恢复编码，建议您到就近的三星售后服务中心处理。）
2点击紧急恢复使用恢复编码。
3屏幕出现“某些设备的固件升级失败，是否需要现在执行固件紧急恢复”，点击紧急恢复。
4在需要紧急恢复的设备列表中选择紧急恢复使用恢复编码。
5输入恢复编码，然后点击确认。
6屏幕将显示出设备名称，点击紧急恢复
注：KIES下载地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
若上市操作无法恢复，建议您联系当地的三星客服中心，由专业的工程师经过检测后帮助你解决。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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