可以自行带着购机发票去售后服务点或者与官方客服联系。
登陆小米官网
在网站最下端有一个预约维修服务
也可以在下方拨打客服电话，或点击售后网点
售后服务是每个售货单位或个人需要提供的服务，在协议内规定的服务必须无条件提供，如果卖方拒绝提供，可以向工商部门举报。
400-100-5678。
小米承诺：如因产品质量问题，凭厂商授权服务中心的检测证明，享受7日内退货，手机类15天换货、电视30日内换货，在质保期内享受1年内免费维修等三包服务！
（注：部分商品由厂家提供售后，或者服务周期存在日期差异，具体详则请查看对应品类的售后政策说明）。
扩展资料：
大家电，如：小米电视，净水器，空气净化器、空调、平衡车等产品）提供售后上门服务，联系人工客服预约上门服务。
注：因质量问题发生的退换货情况，由小米公司承担退换货物流费用，需要您先行垫付，小米公司凭您的付费发票进行报销，报销金额最高上限15 元/单。
笔记本、扫地机器人、无人机、90分金属旅行箱、电饭煲、智米直流变频落地扇，快递费报销最高为30元。退货用户，在货品验收无误后，一周内为您办理退款，在线支付的用户会将款项原路返还退回至您的支付账号中。
小米官网—小米售后服务政策查询
小米售后服务24小时服务热线具体区分如下：
1、400-922-3838小米移动客服热线。
2、400-100-5678客服热线。
3、400-120-3505举报热线。
“为发烧而生”是小米的产品概念。“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致力让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。
品牌简介：
小米是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司，以智能手机、智能电视、笔记本等丰富的产品与服务。致力于让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。
小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业，同时也是一家专注于高端智能手机，互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业。
小米官方换电池在小米官方网站申请售后服务即可。具体操作步骤如下：
1、搜索小米官网，点击进入。
2、点击“服务”选项，进入下一步。
3、点击“申请售后服务”。
4、点击一款手机型号。
5、选中“电池”选项。
6、点击“申请售后服务”即可。
扩展资料：
按此前服务计划，49元换电池支持的机型包括8款：小米8系列、小米9系列、小米MIX 2、小米MIX 3、小米MIX 2S、小米MAX 3、Redmi 6、Redmi 6A。
而今天，小米手机宣布服务再升级：多达15款小米机型，支持49元换电池。具体15款机型如下：米8系列（5款）: 小米8、小米8SE、小米8青春、小米8屏幕指纹版、小米8探索版。
米9系列（4款）：小米9、小米9SE、小米9 Pro 5G、小米9探索版。MIX系列（3款）: MIX2、MIX3 MIX2S。此外还有三款：MAX3、Redmi 6、Redmi 6A
小米-帮助中心-物料价格查询
凤凰网-小米新福利升级：49元换电池 支持15款机型
在官网买了东西不知道怎么用怎么办？电子产品坏了怎么办？找客服呀，找售后呀，可是这个平台的人工客服到底该怎么找呢？下面把最有效的方式告诉大家。
方法/步骤
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直接打电话。
但前提你得习惯这个服务台转接的模式，很复杂的，你得听提示音，最终坚持到最后才能找到人工，所以看下一步。
