建议按以下方法查看是什么原因并解决：
1、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。
2、网络延迟造成的刷新失败，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。
3、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
4、如果连接的是无线网络，那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确，其他设备是否可以通过该wifi上网，建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍，或者重启、重新设置一下无线路由器。
三星港版的手机如果没有谷歌服务，可能会在使用过程中出现耗电快、发热等问题。因为谷歌服务中包含了诸如云推送、位置服务等功能，这些功能能够通过优化系统来帮助减少应用程序的工作时间和电池消耗。
为了省电并使用谷歌服务，您可以尝试以下措施：
1 安装 OpenGApps：Open GApps 是一个谷歌应用程序库包，可以在开源操作系统中安装谷歌服务。您可以访问网站 https://opengappsorg/ 下载适合您设备的 Open GApps 包，并按照说明进行安装。
2 优化应用程序：可以尝试从应用市场下载一些第三方电池管理工具，对应用程序进行未使用的停用或者限制后台数据流量，以减少电池消耗。
3 调整屏幕亮度和背光时间：将屏幕亮度调低一些可以显著降低手机的电池消耗。此外，缩短灭屏时间和降低屏幕背光时间也是节省电池的好方法。
需要注意的是，使用谷歌服务可能存在某些安全隐患，您需要自己衡量利弊并谨慎决定。另外，这些措施仅供参考，因为三星港版的手机固件和操作系统版本可能因时地而异，具体情况需要根据您的实际情况而定。
您好：
手机设置谷歌邮箱账户方法：
1手机处于联网状态，建议连接wifi
2在应用程序中找到电子邮件
3打开电子邮件--其他--输入谷歌邮箱及密码--点击“手动设置”
4选择微软Exchange ActiveSync账户
5Exchange服务器输入mgooglecom，点击下一步，之后根据提示完成设置
由于谷歌之前已经退出中国大陆市场，所以在中国大陆上市的三星手机均不内置Google Play以及其它的Google应用。 谷歌相关应用程序如Google Play在中国大陆上市的三星手机中无法安装使用。
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
你要问的是三星a9手机双清后谷歌锁了怎么解锁吗？联系客服。
根据查询刷机阁网站显示：三星a9手机双清后谷歌锁了，应该要联系客服，其解锁步骤如下：
1、上电脑登陆qq或者旺旺联系客服，下载安装远程软件teamviewer；
2、客服通过teamviewer远程您的电脑；
3、您连接上需要解锁的手机，等待客服解锁。
三星a9一般指三星Galaxy A9。 三星Galaxy A9是一个由三星计划在2015年底发布的手机，三星Galaxy A9将是首款搭载骁龙620的机型，此前的跑分显示骁龙620单核成绩为1325分，多核成绩为4461分。
