您好，
百度团队根据您的问题解答如下
很抱歉。Root权限，就相当于当前手机系统的最高管理权限。获取Root权限后，用户可以对系统文件进行编辑以及删除，例如卸载系统预置软件、修改文件配置参数等。因此，可能会由于对系统文件误操作，导致一系列不可预计的异常，例如系统功能缺失、不开机等。另外，由于用户自行root而导致设备故障，可能会影响到正常的保修状况。为了您的利益着想，官方并不鼓励用户自行获取Root权限了，以上请您理解如果有疑问可以继续追问我哦
真诚希望能够帮助您，如果，祝您好运常伴
尊敬的三星用户您好：
三星智能Android手机截图一般操作：长按屏幕下方home键不松手然后点击右侧电源键即可截图。
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可进行以下操作：
1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到Logo图标时，长按住音量下键直到屏幕左下角出现“
安全模式
”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复
出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
可进行以下操作：
1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到Logo图标时，长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
通过您的描述，此种情况，建议您：1重新开关机后尝试
2拉下顶帘菜单，查看是否有未读的提醒。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
