请确认以下事项：
1、通知功能是否开启：
1）微信应用内设置，我->设置->消息通知；
2）系统设置，全部设置->隐私和安全(更多)->通知管理->微信的权限。
2、系统休眠时系统的联网情况：
1）全部设置->WLAN->高级设置->在休眠状态下保持WLAN连接；
2）全部设置->无线和网络(更多)->移动网络->始终连接数据业务；
3）设置---无线和网络--更多--移动网络--移动数据连接切换提示--勾选 自动移动数据连接。
3、确认微信是受保护的后台应用：
全部设置->隐私和安全(更多)->受保护的后台应用->微信的权限。
4、请确认是否有安装360等安全管家，建议删除第三方手机管家或第三方管家中将微信一并设入信任列表。
确认PC是否同步登录。PC同步登陆的时候，手机侧没有消息提示。
手机锁屏状态时如需显示接收的微信内容，请操作：1设定-声音和通知-锁定屏幕上显示通知-显示内容/隐藏内容/请勿显示通知-选择显示内容即可。2部分机器操作：设定-通知-高级设置-微信-在锁定屏幕上隐藏-滑动关闭。温馨提示：以上操作仅适用于支持“锁定屏幕显示通知”功能的手机型号。部分机器不支持此功能。
在手机桌面找到并点击进入设置,找到通知和状态栏选项2点击进入通知和状态栏,在界面上找到通知管理选项3点击进入通知管理界面,在界面内找到微信的图标
手机锁屏状态时如需显示接收的微信内容，三星手机请操作：1设定-声音和通知-锁定屏幕上显示通知-显示内容/隐藏内容/请勿显示通知-选择显示内容即可。
手机设置了无后台，也就是说一退出微信就自动关闭了。
手机锁屏状态时如需显示接收的微信内容，请操作：
1、设定-声音和通知-锁定屏幕上显示通知-显示内容/隐藏内容/请勿显示通知-选择显示内容即可。
2、部分机器操作：设定-通知-高级设置-微信-在锁定屏幕上隐藏-滑动关闭。
温馨提示：以上操作仅适用于支持“锁定屏幕显示通知”功能的手机型号。部分机器不支持此功能。
手机保养方法：
1、可以使用三星手机原厂皮套：皮套等于是为手机多加一件外衣，一是能够减少手机外壳的磨损，二是发生摔倒或遇水时能够减轻手机所受的伤害。
2、注重手机的使用环境：手机上都有细缝或小孔，遇到水气时很容易就被渗入，并导致电路板受侵蚀，所以不要在雨中或浴室内使用手机，同时切忌将手机放在冷气的出风口。
3、养成良好的手机携带习惯：注意携带方法，不要习惯性的把手机放在裤子旁边（后面）的口袋，若不小心在坐时压到，或者走动时手机被挤压而掉落到地上，都会造成手机的损伤。
4、让手机远离磁铁环境：手机喇叭本身具有磁性，因此勿让手机经常接触多铁粉的地方，以免手机喇叭出声孔吸入过多的铁粉，并附在喇叭薄膜上，造成手机听筒声音变小。
1、以三星手机S8为例，点亮解锁手机屏幕，找到红框所选“设置”，点击进入下一步。
2、找到红框所选“应用和通知”，点击进入下一步。
3、找到红框所选“通知和状态栏设置”，点击进入下一步。
4、如图所示，红框所选“通知亮屏提示”未开启，锁屏后信息不在屏幕显示。
5、点击右方开启按钮，即可完成锁屏后，有新信息亮屏通知。
若手机接收微信消息时没有通知提示，建议您：1检查通知音量是否关闭：设置-声音和振动-音量-通知-调大。2打开微信-点击右下角“我”-设置-接收新消息通知/声音-滑动开启(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)。3设定-（应用程序）-应用程序管理器-找到“微信”-（通知）-允许通知/显示通知-开启。4部分手机支持关闭自启动项目：打开智能管理器-内存-自启动应用程序-微信-滑动开启。5若无效，建议重新下载安装最新版本微信尝试。
