工作时间是:上午9点到下午6点。
具体也可直接咨询售后点。
小米售后点查询:
可以登录小米之家,选择服务网点,选择就近网点查询地址和电话。
可以拨打客服热线或在线咨询客服。
全国小米之家工作时间为周二至周日的10:00-18:00点。
1、小米之家是小米手机公司成立的直营客户服务中心,为广大米粉提供小米手机及其配件自提,小米手机的售后维修及技术支持等服务,是小米粉丝的交流场所。
2、 目前小米之家的都是小米线下的维修店。
3、小米手机严格按照国家三包法提供售后服务,7天退货,15天换货,1年保修。一般去小米之家修手机需要带纸质发票、三包卡。
4、其实如果以上两样都没有也是可以保修的,小米之家的工作人员会帮你检测是否属于小米出品,只要是正品都可以享受保修服务。
一个小时,因为小米之家保证过在一小时内修好手机。
小米手机常见问题
一手机死机
原因分析:
1、后台运行程序太多,占用运行内存过多,造成系统假死、死机情况
2、手机中病毒
3、手机存储资料过多或安装太多程序
处理方法:
1、退出部分后台运行的程序,并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯
2、安装杀毒软件杀毒
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡
二自动关机
原因分析:
1、电池触点或电池连接器氧化
2、静电引起
3、电量不足引起
4、ROOT引起
5、设置了定时开关机。
处理方法:
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器
2、保持手机清洁,或配手机皮套
3、因电量不足引起,充电即可
4、将手机送到售后进行升级处理
5、重新启动后可将定时关机取消
三机身发热或发烫
原因分析:
智能手机相当一台微型电脑,CPU工作时会产生热量(但手机不像电脑有专门的散热设备),热量通过外壳散发,所以我们会感觉到机身发热,这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机,发热现象体现得较为明显。
解决办法:
尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
嗨!
小米手机严格按照国家三包法提供售后服务,7天退货,15天换货,1年保修
小米全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。
小米之家查询路径:http://wwwxiaomicom/c/xiaomizhijia/
授权维修网点查询路径:http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/
不在保修范围去小米之家维修要多久
签 小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
嗨!
维修点地址和电话查询:http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/
小米之家地址查询:http://wwwxiaomicom/c/xiaomizhijia/
小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。在保修期内,非人为损坏完全免费。
如果你附近没有网点,请你到小米官网http://wwwxiaomicom/,登陆你购买这个商品的账号,在订单详情里面选择申请售后,然后请你电话保持畅通,小米公司会有工作人员联系你的。