手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：
1关闭重新启动该应用。
2建议将此软件卸载重新安装尝试。
3更换其他版本尝试。
4更新下手机系统版本后安装尝试
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
如果您的平板电脑待机时间短耗电量大，建议您尝试以下操作来减少电池损耗：
1在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2通过任务管理器（常按HOME键两秒）关闭不必要的应用程序。
3不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，无线，推送通知等设置以延长待机时间。
4取消应用程序的自动同步功能。
5减少背景灯时间。
6调低显示屏的亮度。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
