谁也没想到，去年关注度超高的三星手机 S7 发布后，居然成了 " 爆炸机 " 的代表。2016 年 8 月 24 日，韩国出现全球首例三星 Note7 爆炸事件，该部 Note7 手机在夜间充电时发生了爆炸。
紧接着美国、澳大利亚等国也出现类似的爆炸案例。10 多天内三星至少接到了 35 起爆炸报告。
9 月 2 日三星召开新闻发布会，对爆炸事件进行公开道歉，计划在全球范围内召回已经售出的 250 万部三星 Note7，并宣布将免费为用户更换一台符合安全要求的 Note7 新机。不过，一位美国用户新换的所谓 " 安全 " 的 Note7 手机又炸了！
2016 年 10 月，三星宣布将永久停止生产 Note7 手机，且不再销售和置换，并强制 Note7 用户关机、停止使用。
从 Note7 全球发布到全面召回，短短的 70 天三星可谓经历了有史以来最大的公关考验。最终经过数月的爆炸原因研究，三星官方称 Note7 燃损的原因在于电池。
你以为三星爆炸门在这儿就终结了？Note7 爆炸之后，三星的另一款手机 S7 爆炸紧随其后
同年 10 月，一位拿着台爆炸燃损的三星 S7 手机的顾客来店里抱怨求偿，手机刚收到两周后居然发生了爆炸事故。
之后美国俄亥俄州的一名用户起诉了三星，原因是 S7 在其口袋中发生了爆炸，导致其严重烧伤。但专家认为，三星 S7 达到爆炸的程度较低，多为电池燃烧。
不会。三星S23系列手机不存在这个型号，我猜您可能是指三星Galaxy S7或S8系列手机。2016年，三星Galaxy S7和S7 Edge曾因电池故障引发大规模召回事件，而后在2017年，三星Galaxy Note 7也因电池爆炸问题全球召回。
S7出现发热情况，建议您：
1若手机正在运行大型游戏或软件，建议关闭一段时间，观察手机是否恢复正常。
2若正常待机时发热，建议您关闭后台程序：应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
3若手机后台没有程序运行，异常发热，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
