如何运营微信公众平台

新手学堂053

如何运营微信公众平台,第1张

微信公共账号营销技巧:前期只做一个号

小编认为,在前期只要做一个微信公众号好就好,不管是微信服务号还是企业号。如果您都注册了,反而没有精力去维持哦,然后就都做不好,所以前期只做一个微信公众号号。

微信公共账号营销技巧:朋友圈是重点

大家不能忽略了朋友圈的重要性哦,,微信之中的流量百分之90都是来自微信朋友圈,发一篇微信公众号文章之前,仔细想想,如果你是微信用户,会分享到朋友圈吗如果自己都不会分享,这篇文章不会有什么效果。

微信公共账号营销技巧:数据分析不是万能的

要完全的去信任数据分析,最近几年大数据比较火,所以很多人会去依赖数据,其实微信公众号管理员只用去关注互动、阅读量和粉丝数就可以了,然后要想办法把用户转化成为微信好友,把他们转化成为公众号的关注者。

微信公共账号营销技巧:转发文章到朋友圈的技巧

把微信公众号文章分享到朋友圈的时候,可以偶尔来一次互动式的文案,但评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),这个是时候应该怎么办呢您可以直接在你的文章下回复,如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。

微信公共账号营销技巧:微信文章前13个字很重要

微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影响文章的打开率。尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字因为微信提醒的时候只能看见13个字。

微信公共账号营销技巧:公众号的内容要丰富

微信公众号的内容,避免内容太单一。例如电商类的账号,如果每天都是电商文章,这个账号就没啥意思了。企业类的账号,每天都跟你企业相关,那就更没劲了。有一个主线,然后增加其他内容,可以在后台统计下各个文章的数据,通过数据分析制定一个文章发布计划。

第一点做好心理建设。如果你一直以消极的态度,排斥的心情来做你的工作,肯定会痛不欲生。你自己都不喜欢不接受怎么还能愉快地用心做下去,这是对你的煎熬也是对工作的不负责任。就像物理当中的作用力与反作用力一样,作用力越大反作用用力也会越大。如果你想法积极一点,以正面的态度去面对,会出现不同的天地。既然怎么样都要做,为什么不干脆接受尽心做,即使最后结果依然不理想,自己也不会有遗憾。人家说不开心过一天,开心也是故一天,那为什么不阳光点

第二点思考如何微信公众号。我一开始接触微信运营,每天找文章、写文章、推文章也很忙,要知道每天的文字输出是个不小的工作量,一篇微信公众号文章甚至会花费你一天的时间。可这样的工作只是在维持微信,不让它停更而已,粉丝依然不痛不痒的原地踏步,这个阶段不管你觉得有多辛苦也只是在做维护的工作。因为你写的东西对粉丝来说根本没有用,所以,你写的在辛苦也是个屁!这时我们需要停下来好好思考微信用户想要的是什么样的内容,对他们来说有价值的东西。

现阶段微信增粉说难不难说简单也不简单,无非两点要么靠内容取胜,要么就是你能够给用户提供满足其需求的极致服务,像中国移动免费给用户送流量。如果你家产品不是刚需的话,那就只有做好内容了,了解用户需求,告诉他们想知道的,粉丝自然就来了,当然也可以积极策划一些活动。给大家说个方法,可以在后台查看文章排名,分析下自家的粉丝对哪些文章感兴趣。以后就可以按照这个路线走,还有就是分析粉丝的用户群体,对症下药。

第三点与同行交流。大家都知道闭门造车是什么意思,我就不解释了,一个人的脑洞开的再大也是有限的,而且很多人脑洞大开也是受到外界的刺激和启发。SO,不要封闭自己,多和同行沟通,或许你就会茅塞顿开、恍然大悟。看看人家最近有什么新鲜的玩法,也能了解行业里的第一手消息,没人会拒绝站在时代的最前端。

第四点就是实行。说一千道一万不如亲自去实践,优秀的执行力也是一名职业人应备的工作素养。想法有了,就差实施,而且要做到尽善尽美,每个细节,每个字都值得去推敲。把你的想法变成实打实的文章、活动,你要试哪种方式最好的,这招不行就换一招。死命的磕,我就不信找不到适合自己的路。

最后,我相对各位同行说,你要是真的做到上面几点,依然没有兴趣做下去,或者毫无进展,那你或走或留就看你自己了。因为你已经尽力,不愧于心,没有什么好说的,不是你不适合这个工作就是公司各方面很LOW,哈哈!还有就是,微信做简单,做好难,要多坚持钻研。尤其对一个企业来说微信做好更不是一个人的事情,毕竟我们都没有三头六臂。

新手小白做微信公众号运营,要不断学习积累经验,度过瓶颈期不是难题。以上就是如何运营微信公众号的介绍,希望对大家有所帮助。

首先微信平台本身用户基数庞大,再者就是微信运营具有随意性,移动性,便捷性等特点

微信本身优势极大,配合具备较强的移动互联网意识运营人员,那么这个运营只需要一部智能手机即可完成日常的运营工作

现在大多数微信运营的目的都是通过平台本身然后跟用户进行互动,解决用户的问题,达到维护,甚至是流量装换

一、用户思维在“壹读”微信公众号运营中的具体呈现

(一)内容独树一帜

1 话题类型

“轻幽默、有情趣,只负责陪你轻松聊时事”是“壹读”微信公众号的定位特色。不同于其他微信公众号一本正经地推送硬新闻,“壹读”的取材多是通过挖掘大众

应知而未知、忽视或不解的新闻百科,以诙谐轻松的方式呈现给用户不一样的内容。当各类媒体公众号日益泛滥,其推送内容的同质化倾向也逐渐显现。以冷知识的

百科新闻为主导,辅以有价值有趣味的段子、故事是壹读微信号独特的话题模式,这不仅符合壹读“轻幽默、有情趣”的整体格调,更重要的是基于用户“好奇心”

“求新”两大媒介使用动机的考虑,如何让用户在纷繁的信息流里跳脱同质化的怪圈、获取一些别样新鲜的内容是“壹读”的着力点。

2 栏目设置

推送频率最高的“壹读百科”旨在以轻松有趣的方式,解释热点背后的知识,揭示日常背后的不寻常,传播人们渴望了解且有趣有用的常识。话题覆盖了政治、经

济、社会、历史等领域,哪里有“为什么”,运营者就会把它们挖掘出来呈献给用户以满足他们的好奇心。此外,像“壹读知道”“涨姿势”以诙谐调侃的方式进行

“开脑洞”的趣味科普;“壹读精选”“壹起读书”向用户推荐有价值内容;“壹读君有后台”和“壹堆饭社区”为用户互动提供平台:用户思维渗透于栏目设置的

各个方面。

3 推送时间

据速途研究院《2013年微信用户行为分析报告》显示:用户最希望在8-11时、18-20时这两个时段接收推送信息。“壹读”公众号的推送频率几乎是一

天两次,而据笔者观察发现推送时间基本集中在上午9点左右和晚上8点左右,也正处于以上两个区间之内。这样的时间设定尽可能让推送内容在用户最易接收的时

段得以送达,同时也助于提高点击量、提高阅读转化率和粉丝数量。

(二)多维呈现形式

1 消息推送形式

信息碎片化时代正逐渐消磨人们阅读的耐心,如何在短时间内抓取用户的眼球,就需要在推送形式上站在用户的角度充分考虑信息的易得性。在推送信息的形式上,

壹读采用的是目前比较普遍的集纳式。每次推送多条信息并集纳成一个信息盒子推送给用户,每条信息皆由标题、所属类目和组成,其中重点推送消息被排放在

顶部显著突出。值得一提的是,推送消息的标题大多以设问形式呈现,这不仅突出其百科性,另外也制造了悬念,调动了读者的好奇心。而标题后的分类标签也使得

信息分类更明确,极大提高了阅读效率。

2 多媒体呈现

在“壹读”微信公众号里,不仅有常规的图文信息,还集合了音频、视频等多媒体。“YY60秒”引领了微信公号语音播报的风潮,后来还邀请明星进行语音推

荐。壹读视频以数据可视化的形式呈现新闻,不仅广受业界赞誉,其活泼清新的画风和幽默诙谐的配音也吸引了大批粉丝追捧。这一高人气产品也被嵌入到微信公众

号中,不仅每期新视频会有消息推送,且在公众号里还专设集合往期视频的栏目,便于用户随时收看。

3 多渠道整合

壹读传媒作为一家基于移动互联网的内容生产、传播商,旗下产品包括壹读视频、壹读百科、壹读新媒体等,壹读微信公众号则是新媒体产品之一。它不仅在主界面的底部板块将内容进行了多渠道整合,还将公众号的推广也渗透到其它产品之中,通过矩阵互推壮大用户群。

(三)用户体验至上

1 感知体验

“壹读君”擅长利用网络中鲜活生动的语言材料,以新颖多变的表达来组织各类话题内容,用幽默诙谐的语言同“壹堆饭”们插科打诨,可以说从形象的塑造上十分

风趣且富有人情味,能让用户产生亲近感甚至品牌依赖。从界面风格上看,布局简洁且分类明晰:底部设有壹读视频、壹读招牌和勾搭壹读君三个小抽屉,每个抽屉

里有两到三格子类目,点击相关类目会跳转至相应页面。总之,一个小小的微信公众平台,集合了图文并茂的资讯、绘声绘色的视频动画等多媒体手段,使用户在感

知上兼具视听享受。

2 服务体验

(1)社交平台

在“壹读”公众号中,不仅有常规的分享功能,还特别开辟了一个属于订阅粉丝们的社交平台——“壹堆饭社区”。在社区中,“壹读饭”可以分享自己的动态并与其他粉丝进行互动,进一步地扩展社交,结识志趣相投的新朋友。

(2)互动反馈

移动互联时代赋予了用户更多表达的权利,使他们能够通过媒介发表自己的见解与主张,甚至再将它们分享给大众。在壹读微信公众号中,“壹读君”利用微信公众

平台双向传播特性,与订阅粉丝们进行着交流互动。此外,公众号还内嵌了

“壹读拍呀”这样一个拍卖平台为用户谋“福利”,这样的设置无形中增强了用户的使用黏性。

(3)线上下活动

用户在微信订阅号获取信息的同时,也有着参与的动机与需求。壹读公众号在每周末举行壹读周末考,由“壹读君”抛出问题,汇集“壹堆饭”参与互动答题共同

“涨姿势”。除了线上活动,壹读还举办过“壹点儿常识”分享会。联手线上线下,着力营造用户的参与感,培养用户的忠诚度。

二、对其它媒体微信公众号运营的启示

(一)坚持内容为王、营造话题兴奋点

无论是传统媒体还是新媒体,内容始终是核心与灵魂。内容为王并非只是一成不变地照搬纸媒或网站,而是根据新媒体的渠道特性进行二次加工。在微信平台上,要

想在碎片化的时间中博取用户眼球,就需要适当营造出话题的兴奋点,把公众视野背后的东西,如形成过程、由来等换种角度搬回公众视野之中。

话题兴奋点的营造在笔者看来主要有两方面:一是抓住用户的兴奋点,捕捉他们正在关心、关注什么;另外可将兴奋点直观地凸显出来,可着力在推送文章的标题上,尽可能保证既夺人眼球又简明凝练。

(二)多维呈现信息、多重集成服务

在微信公众号平台上,运营者应在信息呈现方式上考虑多维性,文字干涩就绘制信息图,信息图无法囊括的内容就制作动态视频。尤其对于借力新媒体转型的传统媒体而言,把握不同平台信息载体的特性,让信息突破纸媒限制,多维立体地展现显得尤为重要。

此外,用户关注或订阅微信号也许不仅只是为了获取信息,还希望获得某种服务,因此微信公众号的服务性不可忽视。服务性不仅停留在推送生活小贴士,它更体现在用户使用产品过程中的方方面面,如信息的易得性、及时性、可靠性等。

(三)建立用户联系、着力兜售参与感

一条能触发用户点击阅读甚至分享出去的推送内容,必然是触动了用户神经,让其有所共鸣。因此知晓用户的情绪触发点很重要,而这正建立在对用户的深入了解之

上。要想了解用户最简单有效的方式就是与之建立起良好的联系。如今新媒体产品日益丰富,微信公众号间的竞争也日渐激烈,用户的选择越多,其流动性就愈大。

新媒体产品要想得到用户的青睐和认同,必须要使用户有参与感。公众号平台除了要坚持优质的内容生产,更重要的是能让用户参与进来,大力兜售参与感:除了线

上的互动奖励,还可以在线下开展活动。

(四)深化品牌形象

把优质的内容、丰富的呈现形式和服务以及用户参与感三个层次做好,品牌的影响力在潜移默化之中形成,这时需要做的是深化品牌形象。由于微信是一个相对封闭

的传播渠道,深化品牌形象可通过号召用户达成,粉丝每天主动阅读推送内容并将它分享出去的过程,其实就是扩大品牌影响力的过程。