建议按照以下方法操作：
1建议将此软件卸载重新安装尝试。
2更换其他版本尝试。
3更新下手机系统版本后安装尝试
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
5若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
如果手机开不了机，一般先进入recovery里双清一下（恢复出厂设置和清空缓存），如果双清之后还是不行的话，就只能采用线刷的方式来救砖了。
一：三星 note4刷机前的准备工作：
1：确认你的手机能和电脑用数据线正常的连接，这个是必须的
2：电脑上一定要安装的有三星 note4的驱动
3：下载rom刷机包，三星 note4下载下来进行解压，如果解压出来直接是tar或md5格式的就不用再解压了
4：下载刷机工具包odin，这个工具包下载下来放到电脑上解压
二：三星 note4开始刷机操作：
1：手机先完全的关机，然后同时按住手机的音量下键 + HOME键 + 电源键，等待3秒，
2：然后再按音量上键，进入界面为绿色机器人，此为刷机模式
3：把上面下载下来的odin工具包解压出来，解压出来之后有一个文件夹，点击进入会看到多个版本的odin，并且都是exe格式的，选择最新版的odin工具双击打开就行了。
4：打开odin软件之后软件会自动识别你的手机，识别成功后会在ID：COM处显示蓝色的（表示手机连接成功了，如果没有显示蓝色的，说明没有有连接好），然后勾选AP，选择上面下载并解压出来的md5格式的rom包。
5：一切都选好之后，点击start开始刷入
6：刷完之后，上面会显示PASS字样就表示刷入成功了。
7：手机重启，第一次开机可能会很慢，情耐心等待
8：至此线刷完毕
N9108V手机是一款移动4G单卡手机，支持移动2G/3G/4G网络，联通2G网络。在港澳台及国际漫游时支持WCDMA网络。
N9108V双卡手机的主卡支持3G业务，副卡支持2G业务，您可以将对应的手机卡插入主卡中，然后打开手机设定-SIM卡管理器（UIM/SIM管理器），选择使用主卡数据流量（部分型号设置路径：设定-移动数据-使用卡1数据/使用卡2数据）。
你好！
三星Note4国行版有以下4个版本：
N9100：公开版，双卡双待，双4G，主卡槽支持移动4G/3G/2G和联通4G/3G/2G，副卡槽支持移动2G和联通2G（注意：只是主卡槽支持双4G，不是两个卡槽都支持4G）。
N9106W：联通版，双卡双待，支持联通4G、3G、2G和移动2G网络；
N9108V：移动版，单卡，支持移动4G、3G、2G和联通2G网络；
N9109W：电信版，双卡双待，卡槽1支持电信4G/3G/2G，卡槽2支持移动2G和联通2G网络。
希望能帮到你，望采纳！
N9108V是单卡手机，支持联通2G网络，移动2G/3G/4G网络；可以使用联通卡、移动卡；此款机器为移动定制版。(港澳台及国际漫游时支持WCDMA)
N9100是双卡手机，支持移动2G/3G/4G网络和中国联通2G/3G/4G网络；可以使用移动卡、联通卡；此款机器为公开版本。
