您好，如果是在线升级失败的话，在线升级失败的原因有：1网络不稳定2服务器异常 3手机root导致的异常。如果您手机有root过，请您备份资料，刷机解除root再看是否成功刷到最新版本，如果您的手机没有root过，请您备份资料进工程模式刷机升级。请您参考图文版OPPO手机刷机教程：http://jingyanbaiducom/article/c1a3101eb28adbde656deb04html如果您是进入工程模式刷机升级失败，请您备份资料到客户服务中心升级的~或者是按照教程里面的刷机方法重新刷机的。附全国客户服务中心查询链接：http://wwwoppocom/q=service/network
附官网固件下载链接：http://wwwoppocom/indexphpq=software/list&type=1&cate=102
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OPPO手机升级系统安装失败升级失败主要有两个原因，一是手机已经ROOT了，或是ROOT后删除了重要文件，二是网络不稳定造成的升级包不完整，这样都会导致不能开机。
1、OPPO手机升级系统安装失败，开不了机也就是变成了砖头机了。要解决这个问题有2个办法，连接电脑重新下载安装固件，二是直接刷机，刷机有风险，操作需谨慎。
2、OPPO升级教程差不多，基本上都是采用恢复模式来操作的，只是不同的手机刷入的官方升级包不同而已，再一个有一些手机恢复模式稍有不同，不过整体的操作都是差不多。
3、手机变砖了，也就意味着手机进不了系统了，这个时候需要借助于外置的SD卡了，从OPPO官网下载固件升级包放到SD卡里，然后再把SD卡插回手机里，再采用下面的具体升级步骤刷入就可以了。
4、确保手机能用usb数据线正常的连接电脑，连接电脑是为了把升级包复制到手机里。手机先备用一下重要的短信和联系人之类的信息。手机至少要有40%以上的电量才可以升级，切记：不要一边充电一边升级。下载好的rar格式的升级包在电脑上进行解压，然后找到zip格式的升级包(这个zip格式的包不用解压)直接复制到手机存储根目录，最好是手机存储卡的根目录下。
5、同时按住手机的电源键和音量下键，直到进入recovery模式，选择简体中文。
然后选择清除数据和缓存，点击 清除用户数据和缓存直到完成，然后选择安装升级文件
接下来选择刚才复制到手机存储卡根目录下的zip格式的升级包，然后选择确定，接着就开始安装，安装完成后，重启手机开机。
6、刷机风险较高，建议去售后进行，下载OPPO售后刷机是免费服务。
为什么我的OPPO更新不了手机系统。
手机更新不了系统，如果没有收到更新提示，建议通过以下方法刷机升级手机系统版本：① 不建议刷第三方系统噢，以免导致手机死机/黑屏/频繁重启等不兼容性故障；
② 建议选择官方提供的正确刷机方式和固件包下载地址，认准官方服务网点为手机进行刷机或升级操作，更安全专业有保障。
正确的刷机主要有以下三种方法：
OTA在线升级:
官方推送升级：收到推送版本后，
设置 - 软件更新 - 立即下载 - 安装。
也可选择在软件更新中，
进入设置 - 开启夜间自动更新。
卡刷升级:
通过内存卡给系统升级：
先进入OPPO官网下载固件包 ，
点击 服务 - 手机升级 - 下载固件。
升级步骤：
①刷机前请备份手机资料，将zip刷机包放置在SD卡中（记住放置路径），然后关闭手机；
②按下电源键和音量键" - "进入recovery；
③选择语言“简体中文”- 安装升级文件”；
④从SD卡内找到zip刷机包，进行刷机。
注：刷机包请通过OPPO官网下载，个人手机系统无法自助升级或者无固件包升/降级手机系统，请备份手机重要资料，带上手机、发票、保修卡前往当地OPPO客户服务中心升级噢。
线刷升级:
通过USB数据线连接手机和电脑来进行刷机：
线刷一般是客户服务中心所采取的升级方式，主要适用于刷固件，帮助解决手机故障造成无法开机等情况。
操作方式：线刷动作为特殊操作，请到OPPO客服客户服务中心，由工作人员使用电脑软件工具帮您升级。
通过以下方式可快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：1进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2进入OPPO+——首页——推荐——客户服务——服务网点。
温馨提示：
为了保证您的用机体验，升级前一定要备份好资料，选择适合的升级方式为手机升级噢~
