1手机关机重启尝试。
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到出厂设置。
若上述方式还是不能解决问题，建议携带发票、三包凭证将手机送至就近的三星服务中心检修。
您好：
根据您的描述，手机重力感应为手机内置功能，请您备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置操作（排除软件问题）若操作后问题依然存在，那么应该是硬件问题导致请联系服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
