1、检查手机的重力感应是否开启；
2、可能是因为网络信号不好，可以试一试在wifi下摇一遥 ；
3、手机陀螺仪坏了，可以去售后维修；
4、微信本身原因，卸载重新安装微信。
1、首先在微信的个人“设置”里面，找到“通用设置”。
2、如下图所示，找到“通用设置”里面，我们找到“功能”选项。
3、进去后，就会发现我们安装的微信默认启动的诸多“功能”，这里面就有“摇一摇”。
4、我们点击“摇一摇”，会进入“摇一摇”的功能设置界面。点击“停用”按钮。
5、我们启用“停用”按钮后，继续点击清空。清空历史数据。
6、我们下一步要做的就是“重新启动该功能”，再重新开启微信就可以了。
您好：
根据您的描述，应用程序本身和手机系统存在兼容性问题的可能性，您可尝试下载其他版本的软件试试，可尝试通过三星应用商店（samsung apps）搜索下载，使用三星应用商店下载需要使用三星账户。
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好：
根据您描述的情况：
1手机微信不能实现其中的某项功能，该情况与第三方软件有关，建议您重新下载尝试；
2手机拍摄会自动删除，如果频繁出现此现象，建议您：
（1）查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
（2）如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）；
（3）若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
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根据您的描述，建议进行以下操作：
1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试。
2卸载客户端重新安装尝试。
3更新下手机系统版本尝试是否有改善。
4备份手机数据恢复出厂设置。
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
