方法一，关机取出SD卡，检查SD卡放置的卡槽及方向是否正确。
方法二，重新插入SD卡重启机器尝试。
方法三，若依然无法识别SD卡，建议将SD卡放置到其他手机中观察是否可以正常识别。
方法四，若可以识别，请将SD卡中的内容备份，将SD卡格式化后再次放置您的手机中。
恢复出厂设置的方法：
第一步，打开手机主页面，点击设置
第二步，点击其他设置
第三步，点击还原即可
若手机无法识别内存卡，建议您：1擦拭内存卡触点，重新放入手机中。2将手机关机重启。3将内存卡放入其他手机中，观察是否可以正常使用（检查SD卡是否损坏）。4备份内存卡中的数据，格式化内存卡后再次使用。5更换其他内存卡。6若有手机固件更新可用，请将手机更新到最新版本。7备份手机中重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星S7手机格式化SD卡，请参考以下步骤操作：设定-常规管理-存储-三小点-SD卡-格式化。
1在主菜单界面下，点击设置。
2点击常规管理。
3点击存储。
4点击三小点。
5点击SD卡。
6点击格式化即可。
若您的手机SD卡显示总容量不可用，可用空间不可用，建议：
1若存储文件时提示，建议您通过手机查看SD卡可用空间容量：设定-(一般/更多)-存储(SD卡和手机)。
2若SD卡有足够的剩余容量，建议取出SD卡，再放入手机中观察。
3更换其他SD卡，查看手机是否出现同样的提示。
4将SD卡中的内容备份，格式化内存卡尝试。
5将近期安装的软件卸载删除。
6若无效，备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。
