三星w2014打电话时屏幕不灭怎么解决

新手学堂014

三星w2014打电话时屏幕不灭怎么解决,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,g3559手机通话中为防止误操作,会自动锁屏,此功能是无法关闭的。

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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,手机通话中为防止误操作,会自动锁屏,部分手机的此功能是无法关闭的。

欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/

通话过程中,屏幕离开耳朵后手机屏幕无法自动亮起进行操作,建议按照以下方法尝试:

1确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。

2查看手机中是否安装第三方软件导致(如手机管家等管理类软件),请删除这类软件。

3备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置

若上述方式仍然无法解决问题,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。