关机状态下，同时按住音量上键+Home键+电源键，进入recovery模式
（部分版本为出现两次开机画面后松手，部分版本为保持按住直到进入）
进入recovery 有两个W开头的英文词 用音量键 选择第一个W开头的 按住开机 等待 结束后 在用音量键选择第二个W开头的英文 按住开机 等待完毕 然后扣电池 装上 没有意外应该解了
由于无法掌握您的型号信息，若忘记手机锁屏密码，请确认您的手机是否支持远程控制解锁，建议您确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://wwwsamsungdivecn通过手机的远程控制进行屏幕解锁若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁
您好:
非常抱歉，给您带来不便。若是您手机屏幕图形解锁密码忘记，为了不耽误您使用手机以及手机数据使用的安全，建议您携带好手机、购机发票、包修卡到三星服务中心由专业工程师为您的手机进行解锁。
具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://supportsamsungcomcn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
三星部分机型支持远程控制功能，该功能可通过电脑端操作手机，可以实现“拨打我的手机”、“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能。
以三星NOTE3系列机型为例，自助解锁方法如下。
一、远程控制条件：
1、远程控制功能、移动数据（或WLAN）开启状态
2、手机绑定三星账户
二、如果以上条件具备，如果是手机屏幕锁数字密码忘记：
1、登陆https://findmymobilesamsungcom/网址。
2、使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
向左转|向右转
三、不符合远程控制功能使用要求：
请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
