非常抱歉，三星手机官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：
1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
2、为了使用户更好的使用体验，三星手机提供了系统更新服务，若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
随着科学技术的快速发展，电器类的东西都焕然一新了，比如：电视机不再是那种重重的，而是轻便的液晶电视;空调的产生让夏天不再那么燥热，变得凉爽起来;电脑也有了膝上型电脑和平板电脑的款式，随处可带。而手机是最明显的变化，从以前的大哥大到按键机、滑盖机，再到如今的智慧手机，对生活都很便利。智慧手机的发展迅速，而刷机这一词也流行起来。接下来我就向大家介绍一下三星手机刷机的方法。
一、刷机准备工作
1、确认你的手机能和电脑用资料线正常的连线，这个是必须的。
2、电脑上一定要安装的有三星N9002的驱动。
3、下载rom刷机包，下面提供的有下载地址，如果下载下来是zip格式的解压了出来并找到tar格式的包，如果解压出来直接是tar或md5格式的就不用再解压了。
4、下载刷机工具包odin，下面提供的有下载地址，这个工具包下载下来放到电脑上解压。
二、开始线刷刷机
1、手机先完全的关机，然后同时按住手机的音量下键+ HOME键+电源键，等待3秒，出现英文介面。
2、然后再按音量上键，进入介面为绿色机器人，此为刷机模式。
3、把上面下载下来的odin工具包解压出来，解压出来之后有一个资料夹，点选进入会看到两个版本的odin，并且都是exe格式的，咱们选择英文版的odin工具双击开启就行了。
4、开启odin软体之后软体会自动识别你的手机，识别成功后会在ID：处显示蓝色的表示手机连线成功了，如果没有显示蓝色的，说明没有有连线好，然后勾选PDA，选择刚才下载下来并解压出来的tar格式的rom包就可以了。
5、一切都选好之后，点选start开始刷机。
6、刷完之后，上面会显示PASS字样就表示刷入成功了。
7、手机重启，第一次开机可能会很慢，情耐心等待。
8、至此线刷完毕。
这就是小兔教大家三星刷机的方法，是线刷方法，想要刷机的朋友可以看一下小兔写的，希望对你们有帮助。刷机是什么呢刷机就是重灌系统的意思。在使用智慧手机的时候会发现，有一些固定的软体是删不掉的，但有时候又耗流量，我们遇到这种问题就可以用刷机的方式来解决，那样既可以删掉这些软体又可以完善手机的功能，一举多得。
手机若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议参考以下方式升级更新系统：
一、使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。
升级固件时需注意：
1升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。
2若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
3手机需设置为当前时间。
4手机有足够的电量 (多于50%)。
5手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
二、如果通过以上方法不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
