尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，由于不清楚您手机的具体型号，建议您：
1关机重启查看是否恢复
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您愉快！欢迎您到三星平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
楼上说的对，用“#27673855#”会重新刷机，手机会重启。如果你要买的手机不是D908ZCFJ1版本的话，可能会改变其IMEI号。如果是J1版的话，你再输入#06#出来一个IMEI号，你再和电池舱里的号还有手机盒上的号对应一下，然后去网上验证一下你的IMEI号，如果里边有“primary market europe",就应该是真正的欧版水货了本贴来自中关村在线产品论坛： http://groupzolcomcn/ , 本帖地址： target='_blank'> http://samsungzolcomcn/15/98_147667html
记得采纳啊
三星手机拨号功能输入#数字#有设备信息、复位、固件工具、调试等功能。
具体的#数字#字符如下：
一、设备信息：
1＃06＃（显示IMEI号码）
2＃1234＃（显示当前固件）
3 2767 4387264636＃（要显示产品代码）
4 IMEI号＃272＃（显示/更改伪代码）或＃272＃ HHMM
5＃12580 369＃（软件＆硬件信息）
6＃44336＃（软件版本信息）
二、复位：
1＃＃7780＃＃或＃7780＃（厂软复位）
2 2767 3855＃（工厂硬复位的ROM固件默认设置）
三、固件工具：
1＃2663＃（固件更新）
2＃34971539＃（相机固件更新）
3＃7412365＃（相机固件菜单）或＃＃34971539＃＃
4＃03＃（NAND快闪记忆体的S / N）的
四、通用测试/调试：
1＃0 ＃（综合测试模式）
2＃＃4636＃＃（诊断和模式一般设置）
3＃＃197328640＃＃（服务模式下的主菜单）
4＃7353＃（快速测试菜单）
