有三种可能：
1、手机设置有问题导致的，开启了按键禁用功能，可以下拉通知栏，点击开关，找到按键功能禁用，关闭之后就能恢复正常。2、手机系统有问题导致的，可以重启手机试试，不行的话就重置系统或省级系统来解决。(按住音量+键跟电源键，清除数据)3、手机硬件有问题导致的，主要是触摸屏故障、排线接触不良或故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。
如果遇到小米3手机下面三个按键用不了的情况我们可以使用虚拟按键，接下来就来看看虚拟按键的设置方法吧~
1、手机必须先ROOT，然后安装RE管理器。
2、打开RE管理器，然后在ROOT目录下找到system文件夹下的buildprop文件。
3、长按buildprop文件并在弹出的选项中选择open in text editor选项，中文版是在文本编辑器中打开。
4、这时候我们会看到一堆代码，不用管他。直接拉到最后一行，输入qemuhwmainkeys=0。
5、代码输入完成之后，选择save and exit，中文版的是保存并退出。
6、重启手机就会发现屏幕最下方出现虚拟按键喽，不过是四个按键还需要适应一段时间。
设置方法有些复杂，不过并不难，大家按照教程一步一步操作即可。
如果您的手机出现按键失灵的现象，建议您将手机升级至最新版本后，在拨号键盘中输入“##6484##”进入检测界面，进行按键检测。
如果测试结果正常，则可能是部分三方应用的某些场景中屏蔽了按键；如果测试结果异常，建议您前往售后进行进一步的检测处理~
