1将WLAN无线功能开启(设置-WLAN-将WLAN滑块向右滑动,使其变成绿色代表开启,若有无线网络即可自动扫描无线信号)。
2确认路由器发射的信号昰否为平板支持的信号(80211g/b/n)。
3检查无线路由器设置:是否开启了无线广播功能,路由器是否设置了隐藏。
4移动到其它地方进行搜索尝试。
5重启平板和无线路由器。
6备份数据(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
7更换其他无线网络。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和平板到三星服务中心,由专业的工程师检测。
三星电视使用WiFi无法搜索路由器,建议您:
1参照路由器说明书,将其重置后再用电视连接。
2电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE80211a或b或g或n通信协议,请参照路由器说明书将它的信道设置为11。
3使用智能手机做热点,然后用电视连接尝试。
4若以上操作不能解决问题,请登陆以下链接报修:
,由三星维修人员上门检测处理。
你好,首先建议楼主使用其他手机搜索一下该wifi信号,看看能否正常搜得到,路由器设置中查看wifi信号有没有隐藏等等。
如果确定wifi信号没有隐藏,但是手机就是没有办法搜索到,建议楼主可以重启手机和路由器,然后再次尝试搜索看看能否正常搜索得到。如果重启之后还是不行,那么可以使用手机连接其他的可以正常连接的wifi网络,看看是不是手机的问题导致的。
若手机/平板电脑无法搜索到WLAN无线网络信号,建议您:1将WLAN功能关闭后重新开启。2确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号(80211g/b/n)。3检查无线路由器设置:是否开启了无线广播功能,路由器是否设置了隐藏。4移动到其它地方进行搜索尝试。5重启手机/平板电脑和无线路由器。6备份机器中的数据(联系人,短信,等),恢复出厂设置。7更换其他无线网络尝试。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
三星电视使用WiFi无法搜索路由器,建议您:
1参照路由器说明书,将其重置后再用电视连接。
2电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE80211a或b或g或n通信协议,请参照路由器说明书将它的信道设置为11。
3使用智能手机做热点,然后用电视连接尝试。
4若以上操作不能解决问题,请登陆以下链接报修: https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx ,由三星维修人员上门检测处理。