N0TE3系列手机目前包括6个型号：
1N9006：包括公开版和联通定制版本。
2N9002：联通定制版。
3N9008：移动定制版。
4N9008V：移动4G手机，是移动定制版本。
5N9009：电信定制版。
6N9008S：移动4G手机，是非定制版本。
根据您的描述，手机使用视频通话需要满足以下条件方可实现：1 手机和手机卡需要支持3G功能2 手机是否在3G网络覆盖范围，视频通话的对方也需要支持视频通话功能3 若是双卡机器，需要把3G卡放入到手机的主卡槽3G卡槽里注意：目前电信网络不支持视频通话功能；移动4G网络不支持视频通话功能
三星NOTE3手机连接电脑传输文件如照片、视频等，请操作：
1通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备（MTP）"。
3若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上下载安装Kies/Kies3软件,近期上市的机型安装下载S 换机助手
注：PC版安装前请认真阅读页面下方对电脑系统要求。
4然后重新按照步骤1操作。
