尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
2如果是，但是不能正常使用，建议您：
（1）重新拆装下皮套
（2）查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
（3）如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星手机主要分为两种种刷机方法，一种是线刷法，一种是卡刷法。
1、线刷法。三星手机上主流的刷机方法，通过手机连接电脑，在电脑上进行操作完成刷机，ROM包通常为TAR格式。这种方法因为简单可靠，所以广受欢迎。
2、卡刷法。这种方法是直接通过手机进行刷机，可以刷入ROM，美化包，基带，内核。通常的ROM包格式为ZIP。
二、三星手机刷机准备 如果选择线刷法请准备：
1、三星手机驱动。为了电脑可识别手机，可以通过三星官网下载自己型号的驱动。下载后解压缩到电脑中安装即可。
2、刷机软件。三星手机线刷的刷机软件为ODIN，通过这个软件可以方便的进行自动化刷机。这里为您提供了最新的ODIN软件下载。（注：下载解压后，请先不要做其他操作。
3、ROM包。ROM包即为“只读型存储器”，通俗说就是已经由ROM开发者做好写入的手机硬盘，用户可以进行刷入读取，安卓中文网中提供了大量的ROM下载。您可以去ROM市场下载刷机包
尊敬的三星用户您好：
N9008截止目前最新操作系统是安卓50
请联系服务中心升级
服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好：
若您想要了解N9008V手机的配置参数，请参考以下介绍：
1CPU(处理器)：采用23GHz四核处理器。
2内存：总ROM内存为16GB，可用内存约10GB；总RAM内存约3GB，可用内存约为14GB左右；外置存储卡：最大支持64GB micro SD卡。
3摄像头：主摄像头为1300万像素，副摄像头为200万像素；支持闪光灯；支持自动对焦；支持4倍变焦(音量键或双指拉伸)；支持摄像时拍照。
4软件格式：APK
5蓝牙版本：蓝牙40
若您想要了解更多功能参数请点击三星官网链接：http://wwwsamsungcom/cn/consumer/mobile-phones/galaxy-note/galaxy-note/SM-N9008ZWVCHM
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
1由于刷机存在风险，三星官网没有提供刷机软件，建议不要自行刷机。
2如果N9008V手机因系统故障无法正常使用，为了更好地解决，建议带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
